Sama เลิกจ้างพนักงานชาวเคนยา มากกว่า 1,100 คน หลังสัญญา Meta ยุติลง

ข้อความจาก Gate News วันที่ 16 เมษายน — Samasource Impact Sourcing Inc (Sama) บริษัทผู้ติดป้ายกำกับข้อมูลในเคนยา จะเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 1,100 คนในไนโรบี หลังจาก Meta ยุติสัญญาสำคัญด้านคอนเทนต์และการติดป้ายกำกับข้อมูล บริษัทได้ออกหนังสือแจ้งความซ้ำซ้อนอย่างเป็นทางการแก่พนักงาน 1,108 คนในวันพฤหัสบดี คาดว่าการเลิกจ้างจะมีผลในช่วงปลายเดือนนี้ ภายใต้ข้อกำหนดของพระราชบัญญัติการจ้างงานของเคนยา

Meta เป็นหนึ่งในลูกค้าที่โดดเด่นที่สุดของ Sama โดยได้ว่าจ้างแรงงานที่ทำงานแบบเอาท์ซอร์สในไนโรบีเพื่อทำการติดป้ายและกลั่นกรองข้อมูลที่ใช้ในการฝึกระบบปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงระบบที่ขับเคลื่อนแว่นอัจฉริยะ Ray-Ban รุ่นที่รองรับ AI ของ Meta Sama กล่าวว่าได้พยายามติดต่อหารือกับ Meta หลังได้รับหนังสือแจ้งการยุติสัญญาเพื่อรักษางาน แต่การสนทนาไม่ได้ผลให้เกิดการผ่อนผันแต่อย่างใด บริษัทจะขยายการสนับสนุนให้แก่พนักงานที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงการให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือในการปรับเปลี่ยนงาน

การตัดงานครั้งนี้ตอกย้ำถึงความผันผวนและความเปราะบางของภาคเอาท์ซอร์สงานด้าน AI ของแอฟริกา ซึ่งทำให้เคนยากลายเป็นจุดสำคัญในห่วงโซ่อุปทานปัญญาประดิษฐ์ระดับโลก แต่ก็ยังพึ่งพาลูกค้าด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ของสหรัฐฯ เพียงไม่กี่รายอย่างหนัก การสืบสวนล่าสุดโดยหนังสือพิมพ์ของสวีเดนพบว่าภาพวิดีโอที่ผู้ใช้แว่น AI ของ Meta บันทึกไว้ มักถูกตรวจสอบและติดป้ายกำกับโดยแรงงานที่ทำงานภายใต้สัญญาในไนโรบีเพื่อช่วยฝึกโมเดลพื้นฐาน ซึ่งก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และการแบ่งงานด้าน AI ระดับโลก