Джеймі Даймон про втрату робочих місць через ШІ: "Законна" проблема потребує перепідготовки, підвищення кваліфікації та дій уряду

З’явившись у недавньому інтерв’ю Bloomberg TV, голова та генеральний директор JPMorgan Chase & Co., Джеймі Даймон, розглянув штучний інтелект (ШІ) та окреслив, як його банк впроваджує цю технологію у широкий спектр функцій. Даймон вказує на потенційні вигоди, які може принести ШІ, водночас визнаючи ключову проблему: цілі сегменти роботи можуть скорочуватися одночасно, а не поступово зменшуватися з часом.

JPMorgan Chase використовує ШІ у 50 критичних функціях

Даймон чітко заявив, що JPMorgan вже застосовує ШІ у широкому спектрі внутрішніх функцій. Банк бачить реальну, практичну цінність у цій технології та почав її використовувати. «Ми використовуємо ШІ для управління ризиками, запобігання шахрайству, маркетингу, андеррайтингу, ведення нотаток, генерації ідей, звітності про помилки, зменшення помилок, і, знаєте… є 600 випадків застосування, з них 50 я б відніс до важливих категорій.»

Автоматизація історично замінювала рутинну працю, таку як фабрична робота, канцелярські завдання та логістика, але тепер ШІ проникає у когнітивну роботу, яку раніше вважали менш вразливою. Даймон не вважає це відходом від минулого і заявив, що якщо його банк «може використовувати це і робити щось краще, швидше, дешевше», а також покращувати результати для клієнтів, «ми це зробимо», наполягав він.

Даймон має оптимістичний погляд на майбутнє, кероване ШІ, вважаючи його новою межею з відчутними перевагами. Хоча він визнає, що інші попереджали про потенційні недоліки, він очікує, що за 30 або 40 років вигоди будуть значними. «Можливо, через 30 або 40 років ваші діти… будуть працювати чотири години, чотири дні на тиждень, можливо, три з половиною дні, і житимуть до 120 років», — сказав він.

Керівник JPMorgan додав:

«Багато ракових хвороб будуть вилікувані, багато хвороб — подолані. Їжа стане безпечнішою, [і] автомобілі — безпечнішими. Це буде чудова річ.»

Даймон не один у цьому погляді; багато поділяють його перспективи і стверджують, що зменшення часу та вартості виробництва товарів і послуг може зробити достаток більш доступним для ширшого кола людей. З іншого боку, існує більш тривожна точка зору: цілі категорії білих комірців можуть звузитися одночасно. Не одна роль тут і там. Не повільне зменшення протягом десятиліть. Цілі сегменти офісної роботи потенційно скорочуються одночасно.

Даймон каже, що уряд має діяти вже зараз щодо зміщення робочої сили через ШІ

Керівник JPMorgan повідомив Bloomberg, що уряди мають випереджати те, що він вважає реальною проблемою. Даймон назвав цю проблему «законною» і сказав: «Компанії мають думати, як вони з цим впораються». У криптоіндустрії вже з’явилися випадки заміщення та звільнень у таких компаніях, як Gemini, Block і Crypto.com, де ШІ все більше сприяє автоматизації прийняття рішень.

«Уряд має почати думати, як ми можемо допомогти отримати переваги ШІ і зменшити негативи», — зазначив Даймон під час інтерв’ю. «І це, по суті, перепідготовка, переміщення, як використовувати середні школи, коледжі, громадські коледжі, щоб перепідготовити людей, навіть тих, кому 40 або 50 років. І все це можливо, якщо ми подумаємо, як до цього підготуватися», — додав він.

Поки люди сперечаються щодо обох сторін, позиція Даймона ясна: вигоди реальні, ризики реальні, і чекати — не план. Вікно для підготовки урядів, компаній і працівників відкрито зараз. Чи скористаються цим — інше питання.

FAQ 🔎

• Що сказав Джеймі Даймон про ШІ та роботу? Він зазначив, що ШІ може зменшити кількість білих комірців, водночас приносячи довгострокові економічні вигоди.
• Чому Даймон вважає, що уряди мають діяти вже зараз щодо ШІ? Він вважає, що раннє планування може зменшити втрату робочих місць і більш рівномірно розподілити переваги ШІ.
• Як ШІ може створити економічний достаток? Зменшуючи витрати на виробництво і прискорюючи послуги, роблячи товари більш доступними.
• Які рішення пропонував Даймон щодо втрат робочих місць через ШІ? Він наголошував на перепідготовці, реформі освіти і переміщенні робочої сили як ключових кроках.