Taobao Tmall 31 березня запустили «Лангуст» версію Бізнес-менеджера: це не просто інструмент, а цілодобовий цифровий співробітник для підприємців.

Згідно з даними, отриманими від 1M AI News, Taobao і Tmall з 31 березня поступово відкриють для продавців версію «Лобстера» бізнес-менеджера, створюючи для кожного продавця команду Agent, які працюватимуть цілодобово. Президент Tmall Цзя Ло оголосив про цей план на супербрандовій приватній зустрічі Tmall TOPTALK 26 березня.

На відміну від AI-інструментів, які використовували понад 5 мільйонів продавців минулого року, версія «Лобстера» бізнес-менеджера позиціонується як «цифровий працівник» з автономними виконавчими здібностями, який може самостійно генерувати стратегії, виконувати коригування, контролювати ефективність та оптимізувати процеси. Генеральний менеджер брендів Tmall Group Цзю Дін навів приклад, що коли система виявляє відхилення в ціні основного бестселера від ринкових трендів, вона автоматично формує план коригування, проводить тестування та надає дані, а не лише надсилає сповіщення. У процесі прагнуть до «однокнопкової установки», знижуючи технічні бар’єри.

Початкові функції охоплюють три модулі: аналіз бізнес-даних (постійне сканування стану бізнесу, попередження про ризики, виявлення можливостей), оптимізація матеріалів та реклами (генерація персоналізованого контенту, автоматичне тестування рекламних комбінацій), інтелектуальний шопінг (розуміння потенційних потреб користувачів та точні рекомендації). Платформа надалі спільно з продавцями та сервісними провайдерами розширить бібліотеку навичок.

Крім того, Tmall одночасно оголосив про кілька бізнес-ініціатив на 2026 рік: інвестиції в «AI подарунки для магазинів» в обсязі 10 мільярдів юанів, автоматичне надання обмежених знижок для нових клієнтів з високим потенціалом; запуск «інтелектуального рекламного супроводження», що передбачає додаткові інвестиції платформи в рекламу ефективних продавців; підготовка 600 мільярдів спеціального трафіку для підтримки нових продуктів на ринку. Цзя Ло також розкрив, що кількість членів 88VIP наблизилася до 60 мільйонів, при цьому половина обсягу продажів провідних брендів Tmall здійснюється за рахунок 88VIP.