2000 won biến thành 2000 Bitcoin! Sự cố gửi nhầm của Bithumb gây ra sụp đổ nhanh, cơ quan quản lý can thiệp khẩn cấp điều tra

Sàn giao dịch Hàn Quốc Bithumb do nhập sai do con người, đã gửi nhầm 2.000 won thành 2.000 Bitcoin, gây ra sự sụp đổ giá nhanh, sự can thiệp của cơ quan quản lý và những suy nghĩ về hệ thống.

2,000 won biến thành 2,000 Bitcoin gây ra sụp đổ nhanh thị trường

Vào ngày 6 tháng 2 năm 2026, sàn giao dịch tiền điện tử nổi tiếng của Hàn Quốc Bithumb đã xảy ra một sự cố vận hành khiến người ta phải kinh ngạc. Sàn này dự định tổ chức một chương trình khuyến mãi mang tên “Hộp may mắn ngẫu nhiên (Random Box)” vào tối cùng ngày, dự kiến phát thưởng nhỏ khoảng 2.000 won (KRW, khoảng 1.40 đến 1.50 USD) cho người chiến thắng. Tuy nhiên, do nhân viên nội bộ gặp lỗi nghiêm trọng trong hệ thống làm việc, đã nhầm lẫn đơn vị phát thưởng từ won sang Bitcoin ($BTC), dẫn đến 695 tài khoản người dùng đủ điều kiện đã nhận được phần thưởng đáng kinh ngạc lên tới 2.000 Bitcoin mỗi người.

Lỗi này đã dẫn đến việc phân bổ trên sổ sách tổng cộng khoảng 62.000 Bitcoin, với giá trị theo thị trường tại thời điểm đó lên tới khoảng 40 đến 44 tỷ USD. Mặc dù các tài sản này chỉ tồn tại trong sổ cái nội bộ của Bithumb và chưa có chuyển khoản thực tế trên chuỗi, nhưng đã đủ để gây ra tác động tàn phá đối với tính thanh khoản của nền tảng này. Nhiều người dùng nhận “lộc bất ngờ” đã cố gắng bán tháo ngay lập tức, khiến giá Bitcoin trên nền tảng Bithumb và thị trường toàn cầu bị lệch lạc nghiêm trọng.

Giá Bitcoin trong vài phút đã sụt giảm từ khoảng 71.000 USD xuống mức thấp nhất 55.000 USD, giảm hơn 20%, thậm chí còn tạo ra hiện tượng hiếm gặp gọi là “Giá Kimchi ngược (Reverse Kimchi Premium)”, tức là giá trong nước Hàn Quốc thấp hơn trung bình toàn cầu.

Bithumb nhanh chóng cắt lỗ, bù đắp khoản thiếu hụt

Đối mặt với thảm họa kỹ thuật mà các nhà phân tích gọi là “biểu diễn hài kịch của ban nhạc nghiệp dư”, Bithumb đã phát hiện ra các giao dịch bất thường trong vòng khoảng 20 đến 35 phút sau sự cố và nhanh chóng hành động. Sàn này đã ngay lập tức hạn chế quyền giao dịch và rút tiền của 695 tài khoản bị ảnh hưởng, thành công ổn định giá thị trường, tránh nguy cơ thanh lý chuỗi rộng hơn. Theo tuyên bố của Bithumb ngày 8 tháng 2, họ đã thành công thu hồi khoảng 618.212 Bitcoin, chiếm 99.7% tổng số Bitcoin bị gửi nhầm.

Nguồn hình ảnh: Bithumb Bithumb phát biểu về sự cố, nhấn mạnh đã thu hồi thành công khoảng 618.212 Bitcoin

Về phần 0.3% còn lại, khoảng 1.788 Bitcoin, do người dùng đã bán tháo trước khi hạn chế có hiệu lực, Bithumb cam kết sẽ dùng tài sản của công ty để bù đắp phần thiếu hụt này, nhằm đảm bảo tỷ lệ dự trữ tài sản của tất cả người dùng luôn duy trì trên 100%.

Bithumb nhấn mạnh, sự cố lần này hoàn toàn do lỗi trong quy trình nội bộ, không liên quan đến tấn công từ hacker hay lỗ hổng bảo mật, tài sản của khách hàng gửi tại sàn luôn trong trạng thái an toàn và kiểm soát.

Ngoài ra, sàn còn tiết lộ đã thu hồi 93% won hoặc các tài sản khác từ người dùng bị ảnh hưởng, và không có Bitcoin nào bị chuyển ra khỏi nền tảng.

Người dùng nhận bồi thường 110% và miễn phí phí giao dịch

Để lấy lại niềm tin của công chúng và xoa dịu sự bất mãn của người dùng bị ảnh hưởng, CEO của Bithumb là Lee Jae-won đã phát biểu xin lỗi chân thành và công bố một loạt các biện pháp bồi thường.

Trước tiên, đối với những người dùng bị thiệt hại do biến động giá mạnh và bán tháo hoảng loạn trong thời gian xảy ra sự cố, Bithumb sẽ cung cấp khoản bồi thường lên tới 110%, trong đó bao gồm toàn bộ giá trị bán ra cộng thêm 10% phụ cấp. Theo thống kê, tổng thiệt hại do bán tháo hoảng loạn này ước tính khoảng 1 tỷ won (khoảng 680.000 USD).

Nguồn hình ảnh: Bithumb Bithumb về các phương án bồi thường sau sự cố

Ngoài ra, tất cả người dùng đăng ký hoặc hoạt động trên nền tảng vào thời điểm xảy ra sự cố, dù có bị ảnh hưởng trực tiếp hay không, đều sẽ nhận được khoản an ủi 20.000 won (khoảng 15 USD). Để further trấn an thị trường, Bithumb sẽ bắt đầu từ ngày 9 tháng 2 (thứ Hai), thực hiện chương trình miễn phí phí giao dịch trong 7 ngày. Bithumb cũng tuyên bố thành lập Quỹ Bảo vệ Khách hàng thường trực với số tiền lên tới 100 tỷ won (khoảng 68 triệu USD), nhằm đối phó với bất kỳ sự cố kỹ thuật hoặc rủi ro vận hành nào trong tương lai. Biện pháp này nhằm xây dựng lại uy tín của sàn, đặc biệt trong thời điểm họ đang hướng tới niêm yết tại Mỹ (IPO).

Cơ quan quản lý can thiệp điều tra, lộ ra điểm yếu cấu trúc của sàn

Vụ việc gửi nhầm tiền gây chấn động cộng đồng tiền mã hóa đã thu hút sự chú ý đặc biệt của các cơ quan quản lý tài chính Hàn Quốc. Ủy ban Giám sát Tài chính Hàn Quốc (FSS) và Ủy ban Tài chính (FSC) đã chính thức vào cuộc điều tra, và ngày 7 tháng 2 đã tiến hành kiểm tra thực địa tại văn phòng của Bithumb.

Các quan chức quản lý cho biết, vụ việc này đã phơi bày “tính dễ tổn thương mang tính cấu trúc” trong hệ thống kiểm soát nội bộ của các sàn giao dịch tài sản ảo trong nước, ví dụ như nhân viên có quyền quá lớn, có thể phát hành trực tiếp các loại tài sản như won, Bitcoin và Ethereum mà không qua nhiều bước kiểm duyệt.

Các lãnh đạo cấp cao của Bithumb cũng đã có những suy nghĩ sâu sắc về vấn đề này. Phó tổng phụ trách kinh doanh của sàn, Hwang Seung-wook, trong thư gửi nhân viên đã thẳng thắn thừa nhận rằng, chỉ một lỗi trong thiết lập đơn vị thưởng cũng đủ làm lung lay sự ổn định của toàn bộ sàn, điều này phản ánh rõ ràng những thiếu sót của hệ thống hiện tại.

Trong tương lai, Bithumb dự kiến sẽ thực hiện các quy trình xác minh tài sản chặt chẽ hơn, hệ thống phê duyệt thanh toán nhiều bước hơn, và tích hợp hệ thống phát hiện giao dịch bất thường 24/7 dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Sự kiện này chắc chắn đã cảnh báo các sàn giao dịch tiền mã hóa toàn cầu rằng, ngay cả những lỗi nhỏ do con người gây ra, nếu thiếu các cơ chế phòng ngừa lỗi (Fail-safe), cũng có thể biến thành thảm họa thị trường trị giá hàng trăm tỷ USD.