Discord giảm nhẹ thời điểm và tác động của chính sách xác minh tuổi mới

Tóm tắt

• Kiểm tra tuổi chỉ áp dụng cho các máy chủ hạn chế tuổi và một số cài đặt an toàn nhất định, Discord cho biết.
• Discord nói rằng việc triển khai chế độ “trẻ vị thành niên theo mặc định” không bị ảnh hưởng bởi các quy định yêu cầu xác minh danh tính hiện tại.
• Các nhà vận động quyền riêng tư cho rằng thay đổi này vẫn yêu cầu người dùng tin tưởng vào các tuyên bố của công ty về cách xử lý dữ liệu của họ.

Discord đã cố gắng trấn an người dùng vào thứ Ba về kế hoạch triển khai công nghệ xác minh tuổi, nói rằng phần lớn người dùng sẽ không cần quét khuôn mặt hoặc tải lên giấy tờ tùy thân của chính phủ. Theo hệ thống đảm bảo tuổi mới của họ, dự kiến ra mắt vào tháng 3, người dùng chỉ cần xác minh khi truy cập các máy chủ và kênh dành cho người trên 18 tuổi hoặc khi cố gắng thay đổi một số cài đặt an toàn nhất định. “Như một phần trong cam kết liên tục của chúng tôi về an toàn và phúc lợi của trẻ vị thành niên, chúng tôi đã quyết định phát triển cách nền tảng giúp giữ an toàn cho người dùng hơn bằng cách giới thiệu chế độ trẻ vị thành niên theo mặc định, một trải nghiệm phù hợp với độ tuổi của trẻ cho tất cả người dùng mới và hiện tại trên toàn thế giới,” Savannah Badalich, Trưởng phòng Chính sách Sản phẩm Toàn cầu của Discord, nói với Decrypt. 

Trong một bài đăng trên X vào thứ Ba, tài khoản chính thức của Discord cho biết “đa số” người dùng có thể tiếp tục sử dụng nền tảng mà không bao giờ bị yêu cầu xác nhận tuổi. “Chúng tôi sử dụng dự đoán tuổi để xác định, với độ tin cậy cao, khi nào một người dùng là người trưởng thành,” họ viết. “Điều này cho phép nhiều người trưởng thành truy cập các tính năng phù hợp với độ tuổi mà không cần hoàn thành xác minh tuổi rõ ràng.” Chuyển động này theo sau phản ứng tiêu cực trên mạng và người dùng tìm kiếm các lựa chọn thay thế, với một số báo cáo ước tính sự gia tăng hơn 10.000% trong tìm kiếm trực tuyến vào tháng 2 so với tháng trước. Discord cho biết phần lớn người dùng trưởng thành sẽ được phân vào nhóm tuổi dựa trên các mô hình dự đoán tuổi nội bộ dựa trên tín hiệu từ tài khoản.

Chỉ khi các hệ thống đó không thể xác định độ tuổi trưởng thành với độ tin cậy cao, người dùng mới được yêu cầu hoàn thành xác minh bổ sung qua các đối tác bên thứ ba. Khi cần xác minh, Discord cho biết việc ước lượng tuổi qua khuôn mặt diễn ra hoàn toàn trên thiết bị của người dùng và không được truyền đến công ty hoặc các nhà cung cấp của họ. Giấy tờ tùy thân của chính phủ chỉ được sử dụng để xác nhận tuổi và sau đó bị xóa bỏ. Discord nói rằng họ chỉ nhận được tuổi của người dùng và không liên kết các giấy tờ nhận dạng với tài khoản người dùng. Xác minh tuổi trên mạng xã hội đang ngày càng phổ biến toàn cầu. Đầu tháng này, CEO Telegram Pavel Durov đã lên tiếng chỉ trích các nhà quản lý Tây Ban Nha trên X, nói rằng các biện pháp như vậy đang “đẩy mạnh các quy định mới nguy hiểm” đe dọa tự do internet. Những cảm xúc này đã được phản ánh bởi Electronic Frontier Foundation vào tháng Giêng, nói rằng năm 2025 sẽ là năm “xác minh tuổi chuyển từ một thử nghiệm chính sách nhỏ lẻ sang một thực tế toàn diện trên khắp Hoa Kỳ.” Vào tháng 12, chính phủ Lao động của Úc đã cấm sử dụng mạng xã hội cho trẻ dưới 16 tuổi, với lý do lo ngại về an toàn trẻ em. Sáng kiến này phần lớn thất bại, khi các thanh thiếu niên báo cáo các biện pháp dễ dàng vượt qua các kiểm soát hạn chế tuổi. Badalich của Discord cho biết một yêu cầu pháp lý cụ thể không ảnh hưởng đến thời điểm thay đổi chính sách. “Đây là một phần trong cam kết chủ động và liên tục của chúng tôi về an toàn và phúc lợi của trẻ vị thành niên,” cô nói. “Trải nghiệm trẻ vị thành niên theo mặc định toàn cầu không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ quy định nào.”

Các nhóm vận động quyền riêng tư, tuy nhiên, cho rằng những cam đoan đó yêu cầu người dùng tin tưởng vào công ty mà không có cách nào xác minh các tuyên bố một cách độc lập. “Họ yêu cầu mọi người tin tưởng,” Suzanne Bernstein, cố vấn tại Trung tâm Thông tin Quyền riêng tư Điện tử phi lợi nhuận, nói với Decrypt. “Nhiều công ty đã có tất cả thông tin này rồi, vì vậy đôi khi có một sự lựa chọn sai lầm về việc chúng ta kiểm soát thông tin nào, quyền riêng tư của chúng ta.” Bernstein cho biết vấn đề vượt ra ngoài Discord và phản ánh giới hạn rộng hơn về quyền kiểm soát của người dùng trực tuyến. “Điều này cho thấy rằng, thường thì, với tư cách là người tiêu dùng, chúng ta không có nhiều quyền kiểm soát thông tin của chính mình nếu muốn tham gia trực tuyến, điều mà tất cả chúng ta đều làm hoặc phải làm trong một số tình huống,” cô nói.