智谱 xin lỗi về vấn đề Kế hoạch Mã hóa GLM và công bố phương án bồi thường

BlockBeats Tin nhắn, ngày 21 tháng 2, Zhipu đã phát hành thư xin lỗi về gói đăng ký lập trình AI GLM Coding Plan của mình và công bố phương án xử lý và bồi thường. Zhipu cho biết, lần nâng cấp này chủ yếu gặp phải ba vấn đề: thiếu minh bạch về quy tắc, tốc độ thử nghiệm của GLM-5 quá chậm, cơ chế nâng cấp cho người dùng cũ thiết kế sơ sài. Sau khi ra mắt GLM-5, lượng truy cập vượt quá dự kiến, tốc độ mở rộng không theo kịp, do đó GLM-5 đã được mở dần theo thứ tự Max, Pro, Lite. Hiện tại, người dùng Max đã được mở hoàn toàn, người dùng Pro dù đã mở nhưng có thể gặp hạn chế lưu lượng do tải nhóm cao trong giờ cao điểm, người dùng Lite sẽ dần mở thử nghiệm theo từng giai đoạn sau kỳ nghỉ, không trong giờ cao điểm. Đối với các người dùng Lite và Pro bị ảnh hưởng, Zhipu hỗ trợ tự nguyện yêu cầu hoàn tiền.