CEO Airbnb Chesky Ra Mắt AI Lab Mới Khi Bot Dịch Vụ Khách Hàng Đạt Mức 50% Tỷ Lệ Người Dùng Mỹ

Theo Bloomberg, CEO Airbnb Brian Chesky đang khởi động một phòng thí nghiệm AI mới tập trung vào việc xây dựng các mô hình AI phục vụ tương tác với người dùng và thiết kế, công ty cho biết vào ngày 4/6. Chesky sẽ tiếp tục giữ vai trò CEO của Airbnb và hiện đang trong giai đoạn kêu gọi tài trợ ban đầu cho phòng lab này. Động thái này diễn ra sau khi Airbnb triển khai một chatbot chăm sóc khách hàng do AI hỗ trợ tại Mỹ, nơi 50% người dùng tại Mỹ của công ty đã sử dụng, đồng thời đã giảm nhu cầu đối với các nhân viên hỗ trợ khách hàng trực tiếp tới 15%.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể đến từ các nguồn bên thứ ba và chỉ mang tính chất tham khảo. Thông tin này không phản ánh quan điểm hoặc ý kiến của Gate và không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư hoặc pháp lý nào. Giao dịch tài sản ảo tiềm ẩn rủi ro cao. Vui lòng không chỉ dựa vào thông tin trên trang này khi đưa ra quyết định. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Bình luận
0/400
Không có bình luận