KKR đầu tư $80M vào Fresha với định giá $1B

KKR ủng hộ nền tảng làm đẹp Fresha với định giá 1 tỷ USD

Fresha, một sàn đặt lịch làm đẹp và chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại London, cho biết vào ngày 22/5 rằng KKR đã đầu tư 80 triệu USD, định giá công ty ở mức hơn 1 tỷ USD. KKR thực hiện khoản đầu tư thông qua nhánh equity tăng trưởng, tập trung vào các doanh nghiệp có mô hình kinh doanh đã được thiết lập. Khoản tài trợ sẽ hỗ trợ Fresha mở rộng sang nhiều quốc gia hơn và phát triển các tính năng AI mới. Được thành lập năm 2015, Fresha đã huy động tổng cộng 285 triệu USD. Nền tảng này phục vụ hơn 140.000 doanh nghiệp và xử lý hơn 35 triệu lượt đặt lịch mỗi tháng—các con số đã tăng đáng kể kể từ vòng gọi vốn năm 2021 của công ty.

Mô hình kinh doanh và tăng trưởng doanh thu

Fresha tạo doanh thu nhờ các dịch vụ tích hợp sẵn, bao gồm phí xử lý thanh toán và khoản chia 20% từ cuộc hẹn đầu tiên được khách hàng mới đặt trên sàn. Mô hình này tạo ra 43,4 triệu USD doanh thu định kỳ hằng năm trong năm 2024, gần gấp đôi so với con số của năm trước. Công ty đang mở rộng sản phẩm từ phần mềm đặt lịch sang các công cụ quản lý doanh nghiệp toàn diện hơn. Tính năng “Team Connect” của công ty xử lý liên lạc nội bộ cho các nhóm spa và chăm sóc sức khỏe lớn hơn có nhiều chi nhánh.

Chiến lược mở rộng dựa trên AI

Fresha đang tích hợp trí tuệ nhân tạo trên nhiều mảng chức năng. Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, các mô hình ngôn ngữ lớn bao gồm Google Gemini tạo ra 25% lượt giới thiệu đặt lịch trực tuyến trên nền tảng. Công ty cũng ra mắt tính năng AI Concierge, hoạt động như quầy lễ tân kỹ thuật số, xử lý cuộc gọi, tin nhắn, thanh toán và việc sắp xếp lại lịch hẹn. Fresha đồng thời định vị AI discovery như một cơ chế tạo ra nhu cầu khách hàng mới cho các doanh nghiệp khách của mình trên nền tảng.