Microsoft triển khai Copilot cho 743.000 nhân viên của Accenture

Microsoft đang triển khai Microsoft 365 Copilot cho tất cả 743,000 nhân viên của Accenture, đánh dấu đợt triển khai doanh nghiệp lớn nhất của công ty cho đến nay, theo Reuters. Động thái này mở rộng kế hoạch năm 2024 của Accenture nhằm cung cấp Copilot cho tối đa 300,000 nhân viên.

Kết quả khảo sát của Accenture

Accenture đã thực hiện một cuộc khảo sát với 200,000 người dùng, phát hiện 97% cho biết làm việc thường ngày nhanh hơn và 53% cho biết đạt được cải thiện năng suất đáng kể nhờ việc sử dụng Copilot.

Đối tác chuyển đổi doanh nghiệp

Accenture và Microsoft đang kết hợp thương vụ phần mềm với một “thực hành chuyển đổi doanh nghiệp copilot” được thiết kế để giúp các công ty khác triển khai AI tạo sinh. Nhóm sẽ có 5,000 chuyên gia và sẽ sử dụng quá trình triển khai theo kế hoạch của Accenture làm bản triển khai tham chiếu cho khách hàng.

Quan hệ đối tác này đang xây dựng các công cụ chuyên biệt, bao gồm các tác nhân AI, chẳng hạn như một tác nhân procure-to-pay cho mua sắm và thanh toán. Theo nguồn tin, tác nhân này có thể nâng hiệu quả lên tới 40%, qua đó định vị triển khai nội bộ của Accenture như một điểm thử nghiệm cho các sản phẩm hướng tới khách hàng.

Sáng kiến này nhắm tới một nhu cầu thị trường đã được ghi nhận: 65% giám đốc điều hành doanh nghiệp cho biết họ không có chuyên môn để dẫn dắt các thay đổi liên quan đến AI tạo sinh.

Chiến lược đăng ký của Microsoft

Việc triển khai của Accenture phản ánh nỗ lực rộng hơn của Microsoft nhằm chuyển đổi người dùng Microsoft 365 thành các thuê bao AI trả phí. Hiện tại, khoảng 3% trong số 450 triệu người dùng doanh nghiệp của Microsoft trả US$30 /tháng cho Copilot.

Microsoft cho biết việc áp dụng ở các doanh nghiệp lớn đang tăng tốc. Số lượng khách hàng Copilot có hơn 10,000 chỗ ngồi—hoặc các giấy phép người dùng trả phí—đã tăng gấp hơn 2 lần so với quý trước. Satya Nadella, CEO của Microsoft, cho biết Copilot đang phát triển nhanh hơn bất kỳ bộ phần mềm nào trước đó mà Microsoft đã ra mắt trong Microsoft 365.

Lộ trình sản phẩm cao cấp

Microsoft dự định tạo doanh thu thông qua các gói cao cấp, bao gồm Microsoft 365 E7, được gắn thương hiệu là “The Frontier Suite.” Gói này dự kiến sẽ sẵn sàng rộng rãi vào ngày 1/5/2026 và sẽ kết hợp Microsoft 365 E5 với Copilot, Microsoft Entra Suite (các sản phẩm quản lý danh tính và truy cập của Microsoft), và Microsoft Agent 365.

Chiến lược này nhằm tăng doanh thu trên mỗi người dùng trong bối cảnh chi tiêu vốn ngày càng tăng. Trong Q4 FY2024, Microsoft ghi nhận US$19 tỷ chi tiêu vốn, bao gồm các khoản thuê tài chính, trong đó chi tiêu cho đám mây cộng với AI chiếm gần như toàn bộ tổng số đó.