Người chơi đặt cược Paraguay loại Đức với tỷ lệ cược 15 lần, bet365 đơn phương cắt giảm 75% lợi nhuận.

Người dùng Argentina Tevista (tài khoản X @TevistaDeTevez) vào ngày 30 tháng 6 đã đặt cược trên nền tảng cá cược bet365 cho trận đấu Đức vs Paraguay, trúng tùy chọn "Paraguay đi tiếp" với tỷ lệ cược 15,00. Sau trận đấu, nhận được thư chính thức từ bet365, nói rằng tỷ lệ 15,00 được đưa ra lúc đó là "tỷ lệ cược sai", theo quy tắc nền tảng buộc phải sửa thành 3,75, lợi nhuận thực tế giảm khoảng 75% so với kỳ vọng.

Diễn biến sự việc: Đặt cược trong cửa sổ VAR lật kèo, so sánh kết quả thanh toán của bet365 trước và sau

(Nguồn: Tevista)

Sự việc xảy ra trong trận đấu giữa Đức và Paraguay. Đức từng ghi bàn, bước vào giai đoạn xem xét VAR, tỷ lệ cược biến động mạnh trong thời gian phát lại VAR. Trong thời gian này, Tevista đã đặt cược 5.579,55 ARS cho "Paraguay đi tiếp" với tỷ lệ 15,00.

VAR cuối cùng xác định bàn thắng của Đức không hợp lệ, Paraguay đi tiếp. Sau đó, bet365 chính thức gửi thư, giải thích rằng 15,00 là "tỷ lệ cược sai", buộc phải sửa theo quy tắc nền tảng, và xin lỗi trong thư "vì bất kỳ sự bất tiện nào".

So sánh lợi nhuận giữa hai phiên bản như sau:

Phiên bản đặt cược ban đầu của người dùng: Vốn 5.579,55 ARS × tỷ lệ 15,00 = Lợi nhuận kỳ vọng 83.693,25 ARS

Phiên bản sửa bắt buộc của bet365: Vốn 5.579,55 ARS × tỷ lệ 3,75 = Thanh toán thực tế 20.923,31 ARS

Chênh lệch lợi nhuận: Bay hơi khoảng 62.769,94 ARS, giảm khoảng 75%

Bối cảnh áp dụng điều khoản "tỷ lệ cược sai" của bet365

bet365 trong thư chính thức viện dẫn quy tắc "tỷ lệ cược sai" (incorrect odds), trong ngành cá cược thường được gọi là điều khoản "Lỗi rõ ràng" (Palpable Error), cho phép nền tảng đơn phương sửa đổi vé cược khi xác định tỷ lệ cược mở có sai sót.

Trong khu vực bình luận, một số người dùng quen thuộc với cơ chế cược trực tiếp chỉ ra rằng việc đặt cược trong thời gian xem xét khi VAR chưa đưa ra phán quyết cuối cùng vốn dễ kích hoạt cơ chế phòng thủ của nền tảng. Điểm này được đề cập trong báo cáo như một luận điểm biện hộ khả dĩ từ phía nền tảng, nhưng bet365 không giải thích điều này trong thư chính thức, chỉ lấy lý do "tỷ lệ cược sai".

Quyết định khiếu nại của Tevista và phản ứng cộng đồng trên nền tảng X

Tevista cho biết trong phần bình luận bài đăng trên X, vì số tiền liên quan không lớn (khoảng hơn 5.000 ARS), anh không có ý định khiếu nại chính thức hay báo cảnh sát, mục đích đăng bài là để phơi bày hành vi của nền tảng. Anh kêu gọi: "Tôi chỉ đặt cược để giải trí, mạnh mẽ khuyên không ai nên sống bằng cờ bạc, vì bạn không bao giờ thắng được nhà cái."

Khu vực bình luận cộng đồng tràn ngập những người dùng từng bị tịch thu tiền thưởng theo điều khoản "Lỗi rõ ràng" chia sẻ kinh nghiệm đau thương. Một số người dùng khuyên Tevista kiện tụng, nhưng Tevista không cho biết sẽ hành động như vậy.

Câu hỏi thường gặp

Điều khoản "tỷ lệ cược sai" của bet365 có tính ràng buộc về mặt pháp lý không?

Báo cáo về sự việc này không đưa ra ý kiến pháp lý. Điều khoản "tỷ lệ cược sai" của bet365 là một phần trong điều khoản dịch vụ của nền tảng, người dùng thường phải đồng ý với điều khoản này khi mở tài khoản. Tính ràng buộc pháp lý cụ thể khác nhau tùy theo quy định quản lý cờ bạc tại nơi người dùng cư trú. Trong vụ việc này, đương sự Tevista cho biết không có ý định khiếu nại chính thức.

Tại sao cược của Tevista xảy ra trong thời gian xem xét VAR?

Theo mô tả của Tevista, anh phát hiện tỷ lệ cược biến động mạnh trong thời gian phát lại VAR, và đặt cược "Paraguay đi tiếp" với tỷ lệ cao 15,00. Một số người dùng quen thuộc với cơ chế cược trực tiếp chỉ ra trong bình luận rằng đặt cược trước khi VAR ra phán quyết cuối cùng dễ kích hoạt cơ chế phòng thủ của nền tảng, nhưng bet365 không viện dẫn lý do này trong thư chính thức, chỉ nói tỷ lệ là "sai".

Quy mô lan truyền của bài đăng X này lớn đến mức nào?

Sau khi Tevista đăng bài bao gồm ảnh chụp màn hình cược và thư chính thức từ bet365, bài đăng đã thu về hơn 3,68 triệu lượt xem và 41 nghìn lượt thích trong thời gian ngắn. Khu vực bình luận tràn ngập người dùng có trải nghiệm tương tự, khiến sự việc này trở thành một trường hợp tranh cãi rộng rãi trên nền tảng cá cược.