
Meta正在打造一个扎克伯格的AI克隆——以他的声音和举止为训练素材——让79,000名员工能够随时与一位栩栩如生的CEO进行互动。Meta称之为连接。批评者称之为监视。
与Meta早先的数字雄心相比,这种反差很难忽视。2022年,扎克伯格在Horizon Worlds中首次亮相了一款没有四肢、低多边形的卡通头像——这一时刻一度成为科技越界的标志性画面。该平台一边同时处于它自己宣称的“质量封锁”状态,同时据称其自身工程师却在躲着登录。Meta旗下的元宇宙部门Reality Labs在2021年仅一年就烧掉了$10.2 billion,然后扎克伯格悄然转向。
Meta的AI方案看起来刻意不同。新计划并非使用风格化的呈现方式,而是用扎克伯格的真实图像和语音录音来构建一个角色,使其在外观和声音上都尽可能像真实的高管。扎克伯格——预计身价超过 $220 billion——正在亲自参与其AI的训练。根据Meta的说法,这项实验并不局限于高管:公司认为,数字经济中的网红和内容创作者也可以用同样的模型进行复制。
扎克伯格克隆只是Meta更广泛的AI行动中的一个组成部分,这一行动正在从内部重塑公司运作方式。
扎克伯格数字克隆:以声音、形象以及公司战略陈述为训练素材;旨在大规模回答员工问题
“CEO代理”:个性化的AI系统,已在帮助扎克伯格更快检索内部公司数据,据称现已投入运行
Muse Spark发布:Meta来自其超智能实验室(Superintelligence Labs)的首个模型,具备健康推理和视觉理解能力——发布消息后股价上涨7%
面向员工的OpenClaw:正在推动员工使用开源软件构建自己的内部代理
“技能基线练习”:产品经理和工程师被分配强制性的AI熟练度测试,包括系统设计评估以及“氛围编码(vibe coding)”
总部位于 $4 billion 英国的AI视频化身初创公司Synthesia验证了该项目的商业逻辑。发言人表示:“当你加入逼真的AI视频和语音后,参与度和留存会显著提升。” “当信息由一张人们熟悉的面孔或声音来传递时,人们的工作会更高效。”该公司还补充说:一位使用Meta AI来扩大其内部存在感的资深高管“再也不是科幻了”。
Meta所给出的既定理由聚焦于可及性——让员工拥有一种与领导层互动的方式,而无需扎克伯格亲自出现在成千上万人的现场。2023年,他在宣布10,000人裁员两天后,就亲自去“安抚受惊”的员工,直面关于工作保障和远程工作的直接提问。一个Meta AI克隆理论上可以持续吸收这些内容,在任何时间、以任何方式呈现,而不需要现场交流所带来的摩擦或问责。
《华尔街日报》报道称,“CEO代理”已经在发挥作用,帮助扎克伯格更快地提取内部信息。至于这种同样的架构能否向外扩展——面向员工而不仅仅是面向这位高管——取决于该项目究竟是作为参与基础设施运行,还是作为一种被管理的监视形式运行。
扎克伯格已经明确在Meta中“效率”意味着什么。“我们正在提升个人贡献者的地位,并让团队变得更扁平化,”他在一月份说。在这种框架里,AI不是附加项——而是结构的一部分。不知疲倦、随时可用的数字化CEO正好契合这种结构。
这项扎克伯格AI项目落在Meta核心平台面临日益加剧的法律与监管压力之中。上个月,一个新墨西哥州陪审团命令Meta向消费者支付 $375 million 的民事罚金,原因是其在平台安全方面误导消费者,并助长了被剥削行为。加州一所法院则另行认定,Meta刻意将Instagram设计得具有成瘾性,导致一名年轻用户出现了可记录的伤害。
本周,英国首相Keir Starmer将“上瘾式的滚动机制”确定为核心担忧,呼吁Instagram等平台采取行动,并表示他在“就是否应禁止16岁以下人群”进行咨询。多个国家正在积极测试针对未成年人的年龄限制以及使用宵禁。
无论一个逼真的扎克伯格克隆能否提升Meta AI的公众形象——或者是否会加深对数字身份、企业AI以及网红经济向合成人格过渡的担忧——完全可能取决于员工如何描述他们在其中的体验。
据《金融时报》报道,Meta正在构建一个AI模型,其训练材料包括扎克伯格的真实声音、图像,以及他关于公司战略的公开表述。这个克隆被设计为以逼真、对话式的方式回应员工问题——作为一种放大版的高管在场(executive presence),无需扎克伯格直接参与。
2022年的化身是一种卡通化、低保真度的呈现方式,因视觉质量差而被广泛嘲笑。当前的Meta AI项目旨在使用真实的声音与形象实现逼真的生成——这也是对虚拟世界路线的明确背离,反映了Meta更广泛的转向:向对话式AI靠拢,并远离Horizon Worlds。
Meta明确认为可以。公司将扎克伯格实验视为面向网红和内容创作者的概念验证,使公众人物即便在无法出面时,也能维持由AI驱动的与受众互动。Synthesia确认该技术在商业上具有可行性,并正在被企业客户用于内部沟通。