Meta 撤回员工鼠标监控计划，AI 代理训练遇内部抵制

Meta 超級智慧實驗室副總裁 Steven Castriel 於 6 月 2 日透過內部備忘錄宣布，Meta 正在部分撤回員工滑鼠移動與鍵盤輸入追蹤計劃，員工現在可一次暫停追蹤軟體最多 30 分鐘，並可申請完全豁免。計劃原於 4 月 22 日啟動，透過在美國員工筆記型電腦上安裝軟體，用於 AI 代理系統訓練。

原始監控計劃：4 月 22 日啟動，無選擇退出選項

Meta 於 4 月 22 日將監控軟體安裝至美國員工的筆記型電腦，可追蹤滑鼠移動、點擊和按鍵操作。計劃啟動時，員工沒有選擇退出的選項，部分員工將此計劃描述為「培養自己的接班人」，並表達了對個人數據隱私的擔憂。

Meta 發言人就計劃目的表示：「如果我們構建智能體是為了幫助人們使用計算機完成日常任務，那麼我們的模型就需要人們實際使用它們的真實例子。」

員工抵制行動：傳單、請願書與 UTAW 工會介入

員工抵制活動透過多個管道展開。傳單出現在美國多家辦公室的會議室、自動販賣機和洗手間，引導員工訪問反對計劃推廣的線上請願書。傳單和請願書均援引了《國家勞動關係法》，指出工人在組織改善工作條件時受到法律保護。根據《紐約時報》報道，數百名員工亦在 Meta 內部管道表達了反對意見。

英國方面，Meta 英國員工開始與通訊工人工會（CBU）旗下的聯合技術及相關產業工人聯合會（UTAW）合作推動組織活動。UTAW 組織者 Eleanor Payne 公開表示，員工面臨「毀滅性的裁員、嚴苛的監控，以及被迫培訓那些即將取代他們的低效率系統」。

Meta 宣布的三項調整：暫停機制、豁免申請與軟體優化

Steven Castriel 在週二內部備忘錄中確認了以下調整：

暫停機制：員工可一次暫停追蹤軟體最多 30 分鐘

豁免申請：員工可提交申請，完全豁免加入該計劃

軟體優化：已針對員工反映的電池續航時間縮短和家庭網路流量增加問題進行技術優化

Castriel 在備忘錄中表示：「我們也聽到了您對工作設備上的個人資料、電池續航時間以及希望更好地控制資料採集時間等方面的擔憂。」Meta 未宣布完全取消該計劃，監控軟體仍繼續部署。

常見問題

Meta 為何要追蹤員工的滑鼠移動和鍵盤輸入？

依據 Meta 官方聲明，這類行為數據用於訓練 AI 代理系統，使其能夠模擬真實用戶在電腦上執行日常任務的操作方式，幫助 AI 代理學習如何獨立完成電腦化工作任務。

員工抵制行動取得了哪些具體成果，計劃是否被完全取消？

員工抵制促使 Meta 宣布三項調整：允許每次暫停追蹤 30 分鐘、允許申請完全豁免，以及優化軟體以降低電池消耗和網路流量。該計劃並未完全取消，監控軟體仍繼續部署在美國員工筆記型電腦上。

英國 Meta 員工的工會組織行動與美國員工有何不同？

英國員工透過 UTAW（聯合技術及相關產業工人聯合會）進行了正式工會組織活動，而美國員工的抵制主要採取傳單、請願書和內部管道反對等形式，並援引《國家勞動關係法》保護工人組織權利。兩地抵制活動的結合最終推動了 Meta 的政策調整。