据 Wu Blockchain 和 The Defiant 的报道，链上调查员 ZachXBT 在近期社交媒体发帖中批评硬件钱包是“彻底的垃圾”，称他不建议使用，并表示在主要供应商中 Ledger 是最差的。他的言论是在 1 月 10 日发生一笔 2.82 亿美元（$282 million）的盗窃之后出现的：该案涉及 205 万枚 Litecoin 和 1,459 枚比特币，受害者落入了社交工程诈骗；攻击者将被盗资金转换为 Monero，并使用 Thorchain 将比特币跨链转移。
ZachXBT 对 Ledger 的批评在一定程度上受到了该公司的隐私争议影响。1 月，Bit2Me 报道称 Ledger 通过外部支付处理器 Global-e 发生数据泄露，暴露了包括姓名、电子邮件、电话号码和住址在内的个人信息。尽管用户的私钥和资金并未被直接攻破，但此类泄露会让犯罪分子能够针对硬件钱包持有者实施定制化的钓鱼攻击和社交工程。
