Si vous êtes confronté à l'une des situations suivantes:.
Scénario 1 : Vous avez oublié votre mot de passe de paiement ou votre mot de passe de sauvegarde cloud, mais vous disposez toujours de votre phrase de récupération ou de votre clé privée.
Vous pouvez réinitialiser votre portefeuille, puis réimporter votre phrase de récupération ou votre clé privée pour le restaurer.
**Avant de réinitialiser, veuillez vous assurer que vous avez déjà sauvegardé votre phrase de récupération ou votre clé privée pour ce portefeuille.
Scénario 2 : Vous avez oublié votre mot de passe de verrouillage et vous ne pouvez pas accéder à votre portefeuille.
Vous pouvez déverrouiller votre portefeuille en réinitialisant votre mot de passe de paiement sur Gate, puis en saisissant le nouveau mot de passe sur l'écran de verrouillage du portefeuille.
Scénario 3 : Vous avez oublié votre mot de passe de paiement ou votre mot de passe de sauvegarde dans le nuage et vous ne disposez pas d'une phrase de récupération ou d'une clé privée de sauvegarde.
En raison de la nature de la technologie Web3, si vous n'avez pas sauvegardé votre seed phrase et que vous avez également oublié votre mot de passe de paiement ou de sauvegarde cloud, votre portefeuille ne pourra pas être récupéré.
Foire aux questions : Mot de passe de paiement du portefeuille, mot de passe de sauvegarde cloud et mot de passe de verrouillage
**1. J'ai oublié mon mot de passe de paiement du portefeuille Gate Web3 ou mon mot de passe de sauvegarde cloud. Puis-je modifier le mot de passe de paiement de mon portefeuille ou le mot de passe de sauvegarde cloud en mettant à jour mon mot de passe de paiement sur Gate ?
Le mot de passe de paiement du portefeuille et le mot de passe de sauvegarde cloud sont utilisés pour crypter vos données locales. La modification de votre mot de passe de paiement sur l'échange ne mettra pas automatiquement à jour le mot de passe de paiement de votre portefeuille ou le mot de passe de sauvegarde cloud.
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe de paiement ou de sauvegarde cloud, assurez-vous que vous avez déjà sauvegardé votre phrase de récupération ou votre clé privée. Ensuite, réinitialisez votre portefeuille, définissez un nouveau mot de passe de paiement Gate et réimportez votre phrase de base dans l'interface du portefeuille pour restaurer votre portefeuille. À ce stade, le mot de passe de paiement de votre portefeuille et le mot de passe de sauvegarde cloud seront synchronisés avec le nouveau mot de passe de paiement du portail que vous avez défini.
**2. Comment modifier le mot de passe de verrouillage du portefeuille ?
Si vous souhaitez modifier le mot de passe de verrouillage de votre portefeuille, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de Gate.
Remarques
La phrase de base et la clé privée de votre portefeuille sont essentielles pour accéder à votre portefeuille et l'utiliser. Veillez à les sauvegarder et à les conserver en lieu sûr. S'ils sont perdus, oubliés ou non sauvegardés, vous ne pourrez pas récupérer vos actifs. Toute personne ayant accès à la phrase de base ou à la clé privée de votre portefeuille peut transférer vos actifs.
Nous vous recommandons vivement de sauvegarder votre phrase de récupération et votre clé privée lors de la création de votre portefeuille et de les conserver en toute sécurité. Après avoir créé votre portefeuille, utilisez la sauvegarde dans le nuage de Gate pour le restaurer rapidement lorsque vous changez d'appareil et minimiser le risque de perdre l'accès à votre portefeuille.
