L'intelligence artificielle devrait transformer radicalement la main-d'œuvre bancaire en Europe au cours des cinq prochaines années. De nouvelles prévisions suggèrent qu'environ 200 000 postes dans les institutions financières européennes pourraient être supprimés d'ici 2030, alors que l'automatisation et les systèmes pilotés par l'IA prennent en charge les opérations routinières. Ce changement souligne une tendance plus large : l'infrastructure bancaire traditionnelle subit une transformation fondamentale. Alors que l'IA gère les vérifications de conformité, le traitement des transactions et le service client à grande échelle, les rôles conventionnels deviennent de plus en plus redondants. Le timing est également crucial — cette disruption arrive précisément au moment où la technologie blockchain et les plateformes de finance décentralisée (DeFi) sont déjà en compétition pour une part de marché, offrant des services financiers alternatifs sans intermédiaires traditionnels. Les banques qui s'adaptent rapidement à l'automatisation pourraient survivre, mais celles qui s'accrochent aux systèmes hérités subissent une pression croissante. La convergence de l'efficacité de l'IA et de la désintermédiation de la DeFi accélère une remise à zéro structurelle du fonctionnement des services financiers.