Optimisation stratégique de la main-d'œuvre : UBS réalise des synergies d'intégration grâce à une restructuration progressive

UBS Group AG entre dans la phase finale critique de son intégration de Credit Suisse, annonçant une série importante d’ajustements de personnel à partir de la mi-janvier 2026. Cela représente l’aboutissement d’un effort de restructuration pluriannuel qui transforme les défis d’intégration en efficacités opérationnelles et en synergies de coûts mesurables.

L’ampleur de l’intégration et de la consolidation des effectifs

Lorsque UBS a acquis Credit Suisse en 2023, le nombre d’employés de l’entité combinée a explosé à environ 120 000 employés presque du jour au lendemain. Pour faire face à cette redondance structurelle, la banque a systématiquement éliminé environ 15 000 postes en doublon au cours des deux dernières années. La réduction prévue pour 2026 marque une étape supplémentaire dans ce processus de rationalisation, coïncidant avec la mise hors service de l’infrastructure informatique héritée achetée lors de l’acquisition de CS.

Plutôt que des licenciements massifs soudains, UBS adopte une approche mesurée via des packages de départ à la retraite anticipée, l’attrition naturelle et la réaffectation stratégique du personnel concerné. Cette méthodologie progressive répartit l’impact humain et opérationnel sur plusieurs années tout en maintenant la continuité des activités.

Migration de l’infrastructure numérique et consolidation des systèmes

Une pierre angulaire de la stratégie de synergies d’intégration consiste à consolider les plateformes technologiques redondantes. UBS a réussi à migrer plus de 90 % des comptes clients Wealth Management de Credit Suisse vers les principaux hubs — Luxembourg, Hong Kong, Singapour et Japon. De plus, la banque a transféré plus des deux tiers de tous les comptes clients Credit Suisse enregistrés en Suisse en date d’octobre 2025.

La migration complète du système est prévue pour être achevée d’ici fin 2026. Une fois que les systèmes hérités parallèles seront entièrement consolidés, la complexité opérationnelle diminuera considérablement, réduisant ainsi les besoins en personnel pour maintenir l’infrastructure. Cette consolidation numérique permet directement les réductions d’effectifs prévues pour 2026 et au-delà.

Impact financier et synergies de coûts

La direction d’UBS a fixé un objectif ambitieux : réaliser jusqu’à $13 milliards d’économies de coûts cumulées d’ici la fin 2026. Ces gains découlent directement des synergies d’intégration — élimination des fonctions en double, consolidation des plateformes technologiques et simplification des couches de gestion. La restructuration ne reflète pas une détérioration opérationnelle mais plutôt la transition réussie d’une complexité de fusion vers une simplicité optimisée.

En alignant ses effectifs sur un modèle opérationnel rationalisé, UBS libère des ressources en capital et en talents pour des segments d’activité à plus forte rentabilité, renforçant ainsi la profitabilité à long terme et les trajectoires de croissance durable après l’intégration.

Contexte sectoriel : Réalignement plus large du secteur financier

L’approche d’UBS reflète les mouvements dans tout le secteur des services financiers. En juin 2025, BlackRock, Inc. a annoncé la suppression de 300 emplois affectant plus de 1 % de ses effectifs — sa deuxième réduction en 2025 après une coupure d’environ 200 postes en janvier. Depuis 2023, l’effectif de BlackRock a augmenté de plus de 14 % suite à des acquisitions stratégiques telles que Global Infrastructure Partners et Preqin Ltd., nécessitant une rationalisation ultérieure.

De même, Citigroup Inc. a lancé environ 3 500 suppressions d’emplois dans ses centres technologiques de Shanghai et Dalian d’ici le quatrième trimestre 2025, dans le cadre d’une restructuration mondiale plus large visant 20 000 suppressions d’effectifs au total d’ici 2026. Citigroup prévoit des économies annualisées de 2 à 2,5 milliards de dollars grâce à cette refonte, qui inclut une gouvernance rationalisée, une réduction des couches de gestion et une réaffectation du capital vers des segments de gestion de patrimoine et de banque d’investissement à plus forte rentabilité.

Reconnaissance du marché et positionnement futur

Au cours des douze derniers mois, les actions UBS ont apprécié de 52 %, suivant de près la hausse de 57,9 % du secteur bancaire dans son ensemble. Le marché reconnaît que l’approche disciplinée d’UBS en matière d’optimisation des coûts et de synergies d’intégration positionne la banque pour une phase d’exploitation plus efficace au-delà de 2026. En transformant une fusion complexe en levier opérationnel, UBS illustre comment une gestion stratégique du personnel stimule la création de valeur pour les actionnaires dans le paysage post-acquisition.