Récemment, j'ai vu le fondateur d'une grande plateforme d'échange faire une session de live interactif dans la place communautaire. Juste après, il devait se dépêcher pour une autre réunion, le planning étant extrêmement serré. Mais même avec un emploi du temps chargé, il a quand même trouvé le temps de discuter librement avec tout le monde — cette sincérité envers la communauté est vraiment rare.

Beaucoup de grands noms aiment dire qu'ils "se rapprochent de la communauté", mais peu de leaders parviennent réellement à permettre aux utilisateurs de se plaindre et à engager des dialogues patients. Ce fondateur ne se contente pas d'écouter les avis, il répond en profondeur, plutôt que de faire semblant.

Certains décrivent cela comme "être les pieds sur terre tout en regardant les étoiles" — cela peut sembler être une formule motivante, mais en regardant de plus près la façon dont ce fondateur et son équipe centrale travaillent, on se rend compte que ce n'est pas un simple slogan, mais une règle fondamentale qui guide tout leur comportement. Ils maintiennent leur ambition pour l'innovation technologique et le développement de l'écosystème, tout en restant fidèles à leur cœur, en considérant la confiance de la communauté comme une priorité.

Dans cette industrie, une telle capacité d'exécution et cette sincérité méritent vraiment d'être remarquées.