Các nhà VC hàng đầu không quá chú trọng vào sản phẩm hoàn thiện—họ săn lùng những vấn đề thực sự của khách hàng. Khi khách hàng cần giải pháp của bạn một cách tuyệt vọng, đó là đồng tiền của niềm tin. Sự khác biệt? Sự thu hút của khách hàng vượt xa việc đẩy sản phẩm mỗi lần. Các nhà sáng lập giai đoạn đầu thường hiểu sai điều này, dành hàng tháng để hoàn thiện các tính năng không ai yêu cầu. Các nhà đầu tư thông minh nhận ra các nhà sáng lập lắng nghe trước và xây dựng sau. Chính xác nhận thị trường mới là yếu tố quyết định trong các quyết định gọi vốn, chứ không phải vẻ ngoài của pitch deck hay danh sách tính năng. Cách tiếp cận dựa trên sự thu hút này phân biệt các công ty được gọi vốn với phần còn lại.