Hawaiian Airlines cam kết hơn $600M để chuyển đổi hoạt động và trải nghiệm khách hàng tại Hawaii

Alaska Air Group’s Hawaii-focused subsidiary is making a bold multi-year commitment to reshape its presence across the islands. Over the next five years, Hawaiian Airlines plans to deploy more than $600 million into a comprehensive modernization initiative, signaling renewed dedication to serving Hawaii’s travel market and local communities.

The Kahuewai Hawaii Investment Plan: A Five-Year Roadmap

Unveiled as part of Alaska Air Group’s broader Alaska Accelerate strategic agenda, the Kahuewai Hawaii Investment Plan represents a structured approach to infrastructure renewal. The initiative targets three key pillars: operational resilience, guest amenities, and digital transformation. Bằng cách giải quyết những lĩnh vực này đồng thời, Hawaiian Airlines nhằm mục đích củng cố vị thế cạnh tranh trong ngành hàng không Hawaii trong khi cải thiện độ tin cậy trên toàn mạng lưới của mình.

Infrastructure Upgrades and Airport Enhancements

Các cơ sở nhà ga tại các sân bay lớn của Hawaii sẽ có những cải tiến đáng kể. Honolulu, Lihue, Kahului, Kona, và Hilo dự kiến sẽ được nâng cấp bao gồm các sảnh chờ mới, cổng hiện đại hóa, và các tiện nghi dành cho hành khách được nâng cao. Một điểm nhấn đặc biệt là việc khai trương phòng chờ cao cấp mới rộng 10.600 foot vuông tại Terminal 1 trong Mauka Concourse của Honolulu, nhằm nâng cao trải nghiệm sân bay cho những khách thường xuyên đi lại.

Những cải tiến này không chỉ giải quyết các điểm nghẽn vận hành mà còn tạo ra không gian thoải mái hơn cho khách. Phạm vi mở rộng vượt ra ngoài thẩm mỹ để bao gồm các nâng cấp hệ thống nhằm hỗ trợ luồng hành khách trôi chảy hơn và giảm thiểu trì hoãn.

Digital Transformation and Technology Integration

Hãng hàng không đang đầu tư mạnh vào công nghệ dành cho khách hàng. Một ứng dụng di động và trang web cập nhật sẽ cung cấp khả năng lập kế hoạch du lịch nâng cao và các tùy chọn tự phục vụ mở rộng, đáp ứng mong đợi của những du khách hiện đại. Đằng sau hậu trường, các khoản đầu tư vào hệ thống công nghệ nhân viên nhằm cải thiện hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.

Fleet Modernization and Pacific Route Enhancement

Bắt đầu từ năm 2028, Hawaiian Airlines sẽ làm mới đội tàu Airbus A330 rộng thân với các ghế mới, nội thất cabin nâng cấp bao gồm các phòng suite hạng nhất, các tùy chọn hạng thương gia cao cấp, và ánh sáng cùng thảm trải sàn được cải tiến. Phương pháp theo giai đoạn này đảm bảo duy trì tính cạnh tranh trên các tuyến đường Thái Bình Dương mà không làm gián đoạn hoạt động hiện tại.

Ngoài ra, hãng còn đang mua ba máy bay A330 từ hợp đồng thuê để củng cố sự ổn định lâu dài của đội tàu và giảm thiểu các hạn chế vận hành trong tương lai.

Loyalty Program Expansion and Community Rewards

Các thành viên của chương trình khách hàng thân thiết Huakai by Hawaiian sẽ được hưởng lợi từ các cơ hội tích lũy điểm nâng cao. Bắt đầu từ cuối năm nay, cư dân đi các chuyến bay giữa các đảo lân cận sẽ nhận được thưởng 50% điểm thưởng Atmos Rewards và điểm trạng thái, khuyến khích sự gắn bó liên tục với dịch vụ của hãng qua mạng lưới đảo Hawaii.

Community Investment and Cultural Preservation

Ngoài hoạt động thương mại, sáng kiến Kahuewai ưu tiên phát triển lực lượng lao động địa phương và gìn giữ văn hóa. Quỹ Hawaiian Airlines | Alaska Airlines sẽ hướng nguồn lực tới các tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ các chương trình văn hóa Hawaii, bảo tồn môi trường, và duy trì ngôn ngữ bản địa.

Các cam kết về môi trường bao gồm các chiến lược giảm phát thải, cải thiện hiệu quả nhiên liệu, và các thực hành du lịch có trách nhiệm nhằm bảo vệ hệ sinh thái độc đáo của Hawaii trong khi thúc đẩy sự phát triển du lịch bền vững.

Thông tin cổ phiếu: Alaska Air Group (ALK) hiện giữ xếp hạng Zacks Rank #3 (Hold), phản ánh triển vọng đầu tư trung bình trong lĩnh vực vận tải.