AI bắt đầu tuyển dụng con người? Sydney Huang ra mắt Human API phá vỡ bế tắc cuối cùng của hệ thống trí thông minh

Khả năng của các AI đang được định hình lại. Sydney Huang, cựu sinh viên của Trường Babcock, hôm nay công bố ra mắt Human API, một nền tảng nhằm cho phép hệ thống AI có thể hợp tác trực tiếp với con người, truy cập dữ liệu và lực lượng lao động trong thế giới thực. Sản phẩm mới này được hỗ trợ bởi Eclipse Labs, nhằm giải quyết các vấn đề cốt lõi đã làm đau đầu các AI tự chủ trong thời gian dài.

Từ “Giới hạn trí tuệ” đến “Giới hạn truy cập”

Sydney Huang khi giới thiệu sản phẩm đã thẳng thắn nói: “AI không còn bị giới hạn bởi trình độ trí tuệ nữa, mà bị giới hạn bởi khả năng truy cập thế giới vật chất.” Câu nói này chính xác chỉ ra điểm nghẽn thực sự của các hệ thống AI hiện nay.

Các AI hiện đại thể hiện xuất sắc trong môi trường số, có khả năng suy luận, lập kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ. Tuy nhiên, vấn đề là nhiều hoạt động có giá trị kinh tế vẫn cần sự tham gia của con người:

• Hoàn thành các nhiệm vụ giao hàng và logistics
• Thu thập và gắn nhãn dữ liệu chất lượng cao
• Tương tác với các tổ chức chưa tích hợp API
• Thực hiện xác minh hiện trường và kiểm soát chất lượng

Human API chính là để giải quyết “vấn đề cuối cùng” này. Nó cung cấp cho các hệ thống AI một giao diện chuẩn hóa, cho phép chúng yêu cầu, phối hợp và trả thưởng cho con người để hoàn thành các công việc này. Nói cách khác, hệ thống AI giờ đây có thể sử dụng lực lượng lao động của con người như thuê nhân viên.

Chiến lược thị trường bắt đầu từ dữ liệu âm thanh

Giai đoạn đầu của nền tảng sẽ tập trung vào thu thập dữ liệu âm thanh, một lựa chọn có tính toán kỹ lưỡng. Dữ liệu âm thanh đa ngôn ngữ chất lượng cao là một trong những dạng dữ liệu đầu vào bị hạn chế nhất trong các hệ thống AI hiện nay, đồng thời cũng khó mở rộng quy mô nhất.

Nguyên nhân thiếu dữ liệu âm thanh gồm:

• Giới hạn về quyền sở hữu và bản quyền khiến việc thu thập quy mô lớn gặp khó khăn
• Nén mất dữ liệu gây giảm chất lượng
• Thiếu siêu dữ liệu ảnh hưởng đến hiệu quả huấn luyện mô hình
• Các phân khúc như ngôn ngữ không phải tiếng Anh, giọng địa phương, hội thoại song ngữ, trùng lặp hội thoại, biểu cảm cảm xúc tinh vi còn thiếu hụt trầm trọng

Điều này khiến nhiều mô hình âm thanh và đa mô thức hoạt động kém hiệu quả trong các ngôn ngữ không phải tiếng Anh, giọng địa phương, hội thoại song ngữ, hội thoại chồng chéo và biểu cảm cảm xúc nhỏ. Human API thông qua mạng lưới cộng tác viên toàn cầu, sử dụng thiết bị tiêu dùng tiêu chuẩn để cung cấp dữ liệu âm thanh đa ngôn ngữ chất lượng cao, giảm đáng kể rào cản tham gia.

Nhu cầu thị trường đã được xác thực

Dù vẫn đang trong giai đoạn vận hành bí mật, Human API đã hoàn thành việc giao dữ liệu trả phí đầu tiên cho khách hàng doanh nghiệp. Đây không chỉ là xác thực ý tưởng, mà còn là các giao dịch thương mại thực tế, cho thấy thị trường thực sự có nhu cầu.

Đồng sáng lập Anagram, David Feiock, nhận xét rất xác đáng: “AI rất mạnh trong suy luận, nhưng vẫn gặp thách thức ở ‘vòng cuối cùng’. Sức hấp dẫn của Human API nằm ở chỗ nó xem con người như một hạ tầng. Đây không phải dịch vụ quản lý hoặc crowdsourcing chung chung, mà là một phương thức hướng tới hệ thống AI, chú trọng quyền lợi và bảo vệ quyền của con người, tích hợp họ vào hệ thống và thanh toán ngay lập tức.”

Hướng mở rộng trong tương lai

Theo kế hoạch chính thức, Human API sẽ mở rộng ra các dạng dữ liệu do con người cung cấp ngoài âm thanh, cũng như thực hiện các nhiệm vụ trong thế giới thực. Điều này có nghĩa nền tảng có thể bao gồm gắn nhãn dữ liệu hình ảnh, phản hồi văn bản, thực hiện nhiệm vụ thực địa và nhiều ứng dụng rộng hơn nữa.

Tóm tắt

Việc ra mắt Human API phản ánh một xu hướng quan trọng: giới hạn tăng trưởng tiếp theo của hệ thống AI không nằm ở khả năng tính toán hay thuật toán, mà ở khả năng tương tác với thế giới vật chất và con người. Thông qua giao diện chuẩn hóa và cơ chế thanh toán ngay lập tức, nền tảng này mở ra một cánh cửa mới cho các AI. Đối với các cộng tác viên toàn cầu, đây cũng là một cơ hội việc làm và thu nhập mới đang hình thành. Hiện tại, các cộng tác viên quan tâm có thể đăng ký tại thehumanapi.com.