Nếu có thể đưa tay vào quyết định sản phẩm của một số hệ sinh thái cho vay stablecoin hàng đầu, tôi muốn làm ba việc này — thay vì theo đuổi tầm nhìn quy mô hệ sinh thái lớn, tốt hơn là tập trung vào trải nghiệm người dùng như một "vũ khí mềm".

**Hành động đầu tiên: Đồng bộ giao diện tương tác vay và CDP**

Việc này đã đến lúc làm rồi. Người dùng mới hoàn toàn không quan tâm "cho vay cổ điển" và "CDP" là khái niệm gì, họ chỉ muốn thế chấp tài sản để đổi lấy stablecoin. Tại sao phải học hai giao diện khác nhau? Nên có một giao diện, người dùng chọn phương án phù hợp theo nhu cầu, hệ thống sẽ tự động đề xuất lộ trình tối ưu nhất. Đây là điều kiện cần để giữ chân người dùng mới.

**Hành động thứ hai: Trang bị "Bảng điều khiển lợi nhuận minh bạch" cho sản phẩm RWA**

Cách trình bày hiện tại quá đơn điệu — chỉ là một con số lợi nhuận hàng năm. Tôi đề xuất làm một bảng trực quan, cho phép người dùng thấy dòng tiền cụ thể chảy vào trái phiếu chính phủ nào, loại trái phiếu nào, lợi nhuận hàng ngày biến động ra sao, và cả các tin tức tài chính truyền thống liên quan cũng được đẩy tới. Giúp người dùng hiểu rõ tiền của họ đã đầu tư vào đâu, cảm giác minh bạch này có thể nâng cao đáng kể độ tin cậy của người dùng.

**Hành động thứ ba: Xây dựng hệ thống "Điểm tín dụng trên chuỗi"**

Điều này sẽ tạo nền móng cho các khoản vay dựa trên tín dụng sau này. Hiện tại, hãy cho người dùng thấy "Điểm tín dụng tiềm năng" của họ, rồi qua các hành động như trả nợ đúng hạn, gửi tiền dài hạn, tham gia bỏ phiếu quản trị, sẽ dần nâng cao điểm số đó. Biến nó thành một hệ thống phát triển thú vị, người dùng tự nhiên sẽ bị thu hút để tích lũy danh tiếng trên chuỗi.

Kể chuyện rất dễ thu hút sự chú ý, nhưng quyết định giữ chân người dùng thực sự nằm ở chi tiết. Với số vốn 43 tỷ đô la, đằng sau là hàng nghìn hàng vạn người dùng. Làm cho họ cảm thấy sản phẩm dễ dùng, còn hơn là khiến họ nghĩ hệ sinh thái "mạnh mẽ" mới là điều đáng giá.