Tập đoàn bán lẻ lớn hợp tác thúc đẩy trải nghiệm mua sắm tích hợp, thỏa thuận mới của Google định hình lại hệ sinh thái thương mại điện tử

在AI重塑商业的时代背景下，谷歌正与全球零售巨头展开深度合作。谷歌首席执行官Sundar Pichai近日宣布推出Universal Commerce Protocol（通用商务协议，简称UCP），这是一次试图打破电商平台壁垒的重要举措。

跨平台合作阵容强大

此次合作汇集了电商领域的重量级企业。Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等巨头都加入其中。这个由谷歌主导的协议框架，旨在让不同的代理和系统能够在购物全流程中实现无缝连接。无论用户是通过Shopify登录自己的账户购物，还是在其他平台浏览商品，各个环节都能形成一个统一的、流畅的购物链路。

协议的核心价值

UCP的推出解决了一个长期困扰电商行业的问题——平台割裂。用户在不同零售平台上的体验各不相同，购物流程繁琐。通用商务协议的出现改变了这一局面，它让购物体验真正做到互联互通，用户不再被单一平台束缚。

AI与Gemini驱动的未来购物

未来阶段，UCP将支持原生结账功能。更具革命性的是，用户将能直接在AI模式和谷歌Gemini上完成购物。这意味着购物入口的彻底重构——消费者可能不再需要打开电商APP，而是直接通过AI助手语音 hoặc文字指令下单。这种融合将把购物体验推向更加便捷和人性化的新阶段。

行业意义

这项协议标志着电商行业开始走向开放生态。曾经各自为政的零售平台开始承认互联互通的价值，谷歌的介入进一步加速了这一趋势。对消费者而言，购物将变得更加自由；对商家而言，流量获取渠道更加多元；对整个行业而言，创新的空间被打开了。