Discord intentó tranquilizar a los usuarios el martes sobre sus planes para implementar tecnología de verificación de edad, diciendo que la mayoría no necesitará escanear su rostro ni subir identificaciones gubernamentales. Bajo su nuevo sistema de aseguramiento de edad, que se espera para marzo, los usuarios solo deberán verificar su edad al acceder a servidores y canales para mayores de 18 años, o al intentar modificar ciertos ajustes de seguridad. “Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad y el bienestar de los adolescentes, decidimos evolucionar la forma en que la plataforma ayuda a mantener a los usuarios más seguros introduciendo adolescente por defecto, una experiencia predeterminada adecuada para adolescentes para todos los usuarios nuevos y existentes en todo el mundo,” dijo Savannah Badalich, Jefa Global de Política de Producto en Discord, a Decrypt.
En una publicación del martes en X, la cuenta oficial de Discord dijo que la “gran mayoría” de los usuarios puede seguir usando la plataforma sin que nunca se les pida confirmar su edad. “Usamos predicción de edad para determinar, con alta confianza, cuándo un usuario es un adulto,” escribió. “Esto permite que muchos adultos accedan a funciones apropiadas para su edad sin completar una verificación explícita de edad.” El movimiento sigue a una reacción negativa en línea y a usuarios buscando alternativas, con algunos informes que estiman un aumento de más del 10,000% en búsquedas en línea en febrero en comparación con el mes anterior. Discord dijo que la mayoría de los usuarios adultos serán asignados a un grupo de edad mediante modelos internos de predicción de edad basados en señales de la cuenta.
Solo cuando esos sistemas no puedan determinar la mayoría de edad con alta confianza, se pedirá a los usuarios que completen verificaciones adicionales a través de socios externos. Cuando se requiere verificación, Discord dijo que la estimación de edad facial se realiza completamente en el dispositivo del usuario y no se transmite a la empresa ni a sus proveedores. Las identificaciones gubernamentales solo se usan para confirmar la edad y se eliminan después. Discord afirmó que solo recibe la edad del usuario y no asocia documentos de identidad con las cuentas de usuario. La verificación de edad en las redes sociales está ganando impulso a nivel mundial. A principios de este mes, el CEO de Telegram, Pavel Durov, criticó a los reguladores españoles en X, diciendo que tales medidas estaban “impulsando nuevas regulaciones peligrosas” que amenazan las libertades en internet. Esos sentimientos fueron compartidos en enero por la Electronic Frontier Foundation, que dijo que 2025 sería el año en que “la verificación de edad pasó de ser un experimento de política marginal a una realidad generalizada en EE. UU.” En diciembre, el gobierno laborista de Australia prohibió el uso de redes sociales para menores de 16 años, citando preocupaciones sobre la seguridad infantil. Esa iniciativa ha fracasado en gran medida, con adolescentes reportando medidas para eludir fácilmente los controles con restricción de edad. Badalich de Discord dijo que un requisito legal específico no influyó en el momento del cambio de política. “Esto fue parte de nuestro compromiso proactivo y continuo con la seguridad y el bienestar de los adolescentes,” afirmó. “La experiencia global de adolescente por defecto no está impulsada por ninguna regulación en particular.”
Sin embargo, los grupos defensores de la privacidad dicen que esas garantías piden a los usuarios confiar en la empresa sin una forma de verificar las afirmaciones de manera independiente. “Están pidiendo a las personas que confíen,” dijo Suzanne Bernstein, abogada del centro sin fines de lucro Electronic Privacy Information Center, a Decrypt. “Muchas empresas ya tienen toda esta información, por lo que a veces hay una falsa elección en cuanto a qué información tenemos control, nuestra privacidad.” Bernstein afirmó que el problema va más allá de Discord y refleja límites más amplios en el control del usuario en línea. “Esto muestra que, a menudo, como consumidores, no tenemos mucha autonomía sobre nuestra propia información si queremos participar en línea, lo cual todos hacemos o debemos hacer en algunos escenarios,” concluyó.