Airbnb elevó su proyección de crecimiento de ingresos para todo el año a un rango de dígitos bajos a medios de 15% desde 12% tras un fuerte primer trimestre, aunque la compañía advirtió que las tensiones geopolíticas están creando vientos en contra. De acuerdo con CNBC, la empresa reportó ingresos del 1T con una subida del 18% interanual y una utilidad neta de 160 millones de dólares, superando las expectativas de los analistas en múltiples métricas.
Desempeño financiero del 1T supera las expectativas
El valor bruto de las reservas aumentó 19% hasta 29,2 mil millones de dólares, mientras que las noches y los asientos reservados crecieron 9% hasta 156,2 millones, superando ambas estimaciones de analistas. El EBITDA ajustado alcanzó 519 millones de dólares, por encima de los 485 millones de dólares esperados por LSEG. Para el segundo trimestre, Airbnb pronosticó ingresos de 3,54 mil millones a 3,60 mil millones de dólares, por encima de los 3,46 mil millones de dólares que esperaban los analistas.
Vientos en contra geopolíticos que limitan el crecimiento
La empresa advirtió que la guerra involucrando a Irán está afectando la demanda en Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico debido a cancelaciones más altas, interrupciones de vuelos e incertidumbre regional. Airbnb dijo que el conflicto generará un lastre de 100 puntos básicos en las reservas y frenará el crecimiento desde el primer trimestre.
Funcionalidades del producto que impulsan el crecimiento de reservas
Las recientes actualizaciones de producto de Airbnb están contribuyendo de forma significativa al crecimiento. Reserve Now, Pay Later (RNPL), comisiones más simples y condiciones de cancelación más flexibles agregaron un estimado de tres puntos porcentuales al valor bruto de las reservas en el primer trimestre. RNPL, que permite a los viajeros reservar de inmediato y pagar después, ahora representa aproximadamente el 20% del valor bruto global de las reservas.
Estos cambios están atrayendo nuevos clientes. El crecimiento en reservas por primera vez llegó al 10%, el ritmo más rápido desde 2022, con fuertes avances en Brasil, Japón e India.
Integración de IA y eficiencia operativa
Airbnb está reestructurando sus operaciones con inteligencia artificial. Casi el 60% del código que producen sus ingenieros ahora proviene de la IA, según el CEO Brian Chesky. Un asistente de IA ahora gestiona más del 40% de los casos de atención al cliente sin ayuda humana, lo que ayudó a reducir el costo por reserva en aproximadamente 10% frente al año anterior.
Negocio hotelero y expansión de oferta impulsada por eventos
El negocio hotelero de Airbnb crece a más del doble de la tasa del ritmo general de la compañía. Más del 55% de los huéspedes que reservan un hotel en Airbnb luego regresan para reservar una vivienda. La compañía también está usando eventos grandes para expandir la oferta: desde que comenzaron las acciones en octubre para la Copa Mundial de la FIFA 2026, más de 100.000 hogares han sido listados en Airbnb por primera vez.
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