Gate confirma que el solicitante poseía información de usuario externo altamente coincidente durante el evento de cambio de seguridad

Según ChainCatcher, Gate reveló detalles el 9 de julio sobre un evento de cambio de seguridad y una reclamación por pérdida de fondos de clientes. La plataforma confirmó que el solicitante presentó materiales que coincidían en gran medida con la cuenta del cliente, incluyendo correo electrónico, número de teléfono, identidad real, registros de transacciones y capturas de pantalla de Alipay. Gate señaló que acceder a las capturas de pantalla de Alipay requiere una autenticación multifactor exitosa, lo que indica que el solicitante no solo obtuvo las credenciales de la cuenta, sino también la información de identidad externa del cliente y el acceso al dispositivo.

Gate destacó su proceso de desbloqueo de seguridad de cuatro capas: notificación previa por múltiples canales, filtrado automatizado de control de riesgos, revisión manual en múltiples niveles y protección basada en el tiempo. La plataforma espera dos días para que el cliente presente objeciones tras la notificación por doble canal antes de procesar las solicitudes, con una restricción adicional de 24 horas para retirar fondos tras la modificación. La plataforma realizó análisis en la cadena y seguimiento de activos en diferentes departamentos, coordinándose con Tether y otros terceros para procedimientos de congelación de fondos y apoyar posibles investigaciones legales.