PayPal、Robinhood、Public.com、248 Venturesの幹部たちは、暗号資産とAIの一般消費者(リテール)の採用に対する障壁について話し合うため、Consensus Miamiで集まった。パネリストによれば、技術の進歩だけでは主流への普及を後押しするには不十分であり、その代わりに透明性とユーザーのエンパワメントが重要なレバーだという。
パネルでは、リテールユーザーを暗号資産とAIへ進めるための3つの基本原則として、プロダクトの提供スピードを落とすこと、明確なコミュニケーションによって自分たちの取り組みを示すこと、そしてユーザーが自分の資産とデータを再びコントロールできるようにすることが強調された。この方針は、急速な機能提供よりも、ユーザーの信頼と理解を優先する。幹部たちは、リテールの採用がイノベーションの速さではなく、機関としての信用力と、製品がどのように機能するか、ユーザーデータがどのように扱われるかについての透明なコミュニケーションにかかっていると主張した。