Em Agosto de 2022, Mark Zuckerberg publicou o que se supunha ser um selfie triunfante. O avatar dele no Horizon Worlds — um cartoon blocoso, sem pernas e de olhar vazio, que a Kotaku descreveu de forma memorável como “uma cópia sem pernas de um Nintendo Mii com os olhos de um cadáver” —, de pé diante de uma mini Torre Eiffel. A internet enterrou-o em memes. Mesmo funcionários da própria Meta, segundo relatos, terão recusado usar o Horizon Worlds. Foi então. Agora, de acordo com uma reportagem do Financial Times, a Meta está a construir uma versão 3D fotorealista e baseada em IA do seu CEO, concebida para manter conversas reais com os funcionários em nome dele. Zuckerberg está a treinar e a testar pessoalmente o sistema; quatro pessoas familiarizadas com o assunto disseram ao FT.
O personagem está a ser alimentado com os seus tiques, padrões vocais, declarações públicas e pensamentos recentes sobre a estratégia da empresa. O objectivo declarado: fazer com que os funcionários “se sintam mais ligados ao fundador” através de uma IA que fala como ele, pensa como ele e nunca tem de cancelar uma reunião 1:1. É um longo caminho longe dos pesadelos de plástico da era do metaverso. O projecto está a ser liderado pelo recém-formado Superintelligence Labs da Meta. Fazer escala na tecnologia mostrou-se difícil — exige um enorme poder de computação para manter as interacções realistas e sem atrasos. No ano passado, a Meta adquiriu duas empresas de voz, PlayAI e WaveForms, como parte desse esforço. A despesa de capital projectada da empresa para 2026 situa-se entre $115 bilião e $135 bilião, quase o dobro do valor do ano passado.
Na semana passada, a Meta lançou o Muse Spark, o primeiro modelo dos seus Superintelligence Labs — um sistema compacto e construído à medida, com capacidades em raciocínio sobre saúde e compreensão visual. As acções dispararam 7% com o anúncio. Dentro da empresa, está a ser pressionado que os funcionários adoptem ferramentas de IA e construam os seus próprios agentes usando software open-source chamado OpenClaw. Foram entregues aos gestores de produto uma “actividade de base de competências” que inclui testes de desenho de sistemas e, sim, “vibe coding”. O contraste com a era do metaverso é gritante. Como a Decrypt reportou em 2022, o Horizon Worlds estava num “lockdown de qualidade” auto-declarado enquanto a sua própria equipa mal fazia login. A Reality Labs queimava milhares de milhões de euros todos os trimestres — $10,2 mil milhões apenas em 2021 — antes de Zuckerberg ter feito uma viragem silenciosa. O avatar de cartoon tornou-se a imagem definidora desse fracasso. Agora a aposta é numa coisa que parece e soa como a realidade — para, ou fazer com que os funcionários se sintam mais ligados à liderança, ou apenas para ficarem mais supervisionados por ela.
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