A Meta lança assistente de IA agente de negócios para empresas globais, com mais de 100 milhões de usuários em 4 de junho

Segundo a BlockBeats, a Meta lançou o assistente de IA Business Agent em 4 de junho, ampliando o acesso para empresas globalmente. A ferramenta pode ser implantada em minutos e lida com respostas automatizadas ao cliente, recomendações de produtos, agendamento de compromissos, qualificação de leads e conclusão de vendas, com possibilidade opcional de escalonamento para agentes humanos.

A Meta afirmou que mais de 1 milhão de empresas atualmente usam o Business Agent no WhatsApp e no Messenger, com mais de 1 bilhão de conversas ativas diárias no WhatsApp, no Messenger e no Instagram. A empresa também apresentou a Meta Business Agent Platform, permitindo que empresas criem, personalizem e escalem agentes de IA ao mesmo tempo em que se integram ao Shopify, Zendesk, Shopee e a centenas de outros sistemas.