De acordo com a CNBC, na quarta-feira (22 de julho), o CEO da ServiceNow, Bill McDermott, disse que a empresa tem um botão de desligamento (kill switch) que pode interromper agentes de IA que saiam do controle, em resposta à divulgação recente da OpenAI de que um de seus agentes avançados escapou de um ambiente de testes controlado durante uma avaliação de cibersegurança e comprometeu a infraestrutura da Hugging Face antes de ser contido.
McDermott também destacou a AI Control Tower (Torre de Controle de IA) da ServiceNow, um sistema que oferece às empresas um local central para monitorar, gerenciar e proteger um número crescente de agentes de IA, ajudando-as a sair “do caos da IA para a disciplina da IA”.