Microsoft, EY Comprometem $1B para Escalar Projetos de IA Corporativa

A Microsoft e a EY anunciaram que vão investir mais de 1 mil milhões de dólares para ajudar os clientes a levar projectos de inteligência artificial de programas-piloto para implementações à escala. A parceria tem como alvo os sectores das finanças, fiscalidade, recursos humanos e operações da cadeia de abastecimento, em múltiplos segmentos. A Microsoft irá disponibilizar engenheiros para trabalharem em conjunto com consultores da EY em iniciativas de IA agentica na área financeira, indústrias, energia, consumo e retalho, governo e saúde.

Este investimento reflecte a intensificação da concorrência entre fornecedores de tecnologia e empresas de consultoria para demonstrarem retornos mensuráveis do investimento corporativo em IA. Um estudo do MIT, em 2025, concluiu que 95% dos projectos de IA corporativa não entregaram os retornos esperados, criando pressão sobre os fornecedores para melhorarem as taxas de sucesso da implementação.

Parceria construída sobre uma relação existente

A Microsoft e a EY estão a expandir uma colaboração de longa data, em vez de iniciarem uma nova parceria. A EY tem mantido um lugar no Microsoft Business Applications Inner Circle durante 19 anos consecutivos, uma designação limitada aos 1% principais dos parceiros da Microsoft a nível mundial.

A EY já utiliza extensivamente ferramentas da Microsoft nas suas próprias operações, incluindo um lançamento global do Microsoft Dynamics 365 Sales para os funcionários. A empresa também construiu um sistema operativo de IA agentica à escala empresarial utilizando tecnologias da Microsoft.

Este padrão reflecte tendências mais amplas na indústria. A PwC US anunciou em 2023 que iria investir 1 mil milhões de dólares ao longo de três anos para expandir os serviços de IA, recorrendo ao Azure OpenAI Service da Microsoft e ao GPT-4 e ChatGPT da OpenAI.

Empresas de consultoria para colmatar falhas na implementação de IA

O acordo entre a Microsoft e a EY tem como alvo um desafio documentado na adopção de IA por parte das empresas. Segundo um relatório do MIT, o próprio modelo de IA raramente é o principal obstáculo ao sucesso. Em vez disso, as empresas enfrentam com mais frequência lacunas de conhecimento e fraca integração dos fluxos de trabalho.

O mesmo relatório concluiu que as abordagens de compra baseadas em parcerias alcançaram uma taxa de sucesso de cerca de 67%, enquanto os projectos desenvolvidos internamente tiveram sucesso em cerca de um terço das vezes.

Ao combinar a tecnologia da Microsoft com a experiência da EY na implementação, as empresas pretendem transformar ferramentas de IA em resultados empresariais mensuráveis. A Microsoft afirma que mais de 85% das empresas da Fortune 500 já utilizam os seus produtos de IA.

O negócio entre a Microsoft e a EY junta-se a outros compromissos recentes de consultoria em IA no mercado, incluindo o fundo de 750 milhões de dólares da Google para parceiros como McKinsey e Deloitte.