Amazon เปิดตัวหุ่นยนต์คลังสินค้า Proteus รุ่นถัดไป ที่งาน Delivering the Future ในลอนดอนเมื่อวันพฤหัสบดี หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติได้รับการออกแบบให้เข้าใจคำสั่งภาษาธรรมชาติจากพนักงาน และขนย้ายสิ่งของภายในคลังสินค้า การประกาศครั้งนี้มีขึ้นในขณะที่บริษัทเดินหน้าลดจำนวนพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างต่อเนื่อง โดยตัดพนักงานองค์กรไปแล้ว 14,000 คนในเดือนตุลาคม และอีก 16,000 คนในเดือนมกราคม
Amazon Deploys Natural Language Warehouse Robot
Proteus รุ่นใหม่ช่วยให้พนักงานสั่งหุ่นยนต์ได้ด้วยภาษาธรรมดา โดยไม่ต้องใช้คำสั่งเชิงเทคนิคหรืออินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรม Proteus รุ่นเดิมถูกนำไปใช้งานครั้งแรกในศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของ Amazon ในปี 2022 เพื่อช่วยพนักงาน รวมถึงการขนรถเข็นหนักถึง 400 กิโลกรัม ปัจจุบันถูกใช้งานในศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ 25 แห่งในสหรัฐฯ โดยรุ่นล่าสุดของหุ่นยนต์มีกำหนดทยอยใช้งานในยุโรปในช่วงครึ่งแรกของปี 2027
Amazon ให้คำมั่นว่าจะลงทุน 10 พันล้านยูโร (11.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อปรับโฉมการปฏิบัติงานด้านการเติมเต็มคำสั่งซื้อในยุโรปในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า ความก้าวหน้าด้านหุ่นยนต์อื่นๆ ได้แก่ หุ่นยนต์ตัวแรกที่มีความรู้สึกการสัมผัสอย่าง Vulcan และระบบขนถาดแบบหุ่นยนต์ที่เรียกว่า STARK
Amazon Reduces Corporate Workforce by 30,000
Amazon ลดพนักงานองค์กร 14,000 คนในเดือนตุลาคม ขณะที่กำลังมองหาการลงทุนเพิ่มเติมในเทคโนโลยี AI บริษัทเตรียมเลิกจ้างพนักงานอีก 16,000 คนในเดือนมกราคม เพื่อลดจำนวนชั้นการทำงานและระบบราชการ ซีอีโอ แอนดี้ แยสซี่ (Andy Jassy) บอกพนักงานเมื่อปีที่แล้วว่า AI จะทำให้จำนวนพนักงานของ Amazon ลดลงในปีต่อๆ ไป
“เราจะต้องมีคนน้อยลงในการทำบางงานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน และมีคนมากขึ้นในการทำงานประเภทอื่น” แยสซี่กล่าวในบันทึกถึงพนักงาน “เป็นเรื่องยากที่จะรู้แน่ชัดว่าภาพรวมจะออกมาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราคาดว่าจะทำให้จำนวนพนักงานองค์กรทั้งหมดของเราลดลง”
AI เป็นปัจจัยที่รับผิดชอบต่อการเลิกจ้างมากกว่า 50,000 ตำแหน่งในสหรัฐฯ ในปี 2025 ตามแหล่งข่าว
Amazon Executives Defend Robotics Employment Impact
“ตั้งแต่ที่เราลงทุนในหุ่นยนต์ เราได้สร้างงานไปแล้วหลายแสนตำแหน่ง” ไท บราดี้ (Tye Brady) หัวหน้านักเทคโนโลยี (chief technologist) ของ Amazon Robotics กล่าวกับ CNBC ในวันพฤหัสบดี การลงทุนในผู้คน การยกระดับทักษะ และเครื่องจักรอัจฉริยะสร้างงาน บราดี้กล่าว พร้อมระบุว่า Amazon กำลังสร้างงานในระดับที่ไม่เคยเห็นในสหรัฐฯ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
จอห์น บูมพ์ฟรีย์ (John Boumphrey) ผู้จัดการประจำประเทศของ Amazon สำหรับสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ บอกกับ CNBC ว่าการลงทุนด้านหุ่นยนต์ของบริษัทกลับทำให้บริษัทต้องจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นภายในศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เนื่องจากบริษัทประสบปัญหาในการหาคนที่มีทักษะที่เหมาะสม “ผมอยากเดิมพันกับเรื่องที่ว่า ในอนาคตเราจะต้องใช้คนจำนวนมากในคลังของเรา...เรามีพนักงานมากขึ้นในพื้นที่เดิม และจากประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับหุ่นยนต์ มันทำให้การจ้างงานเพิ่มขึ้น ไม่ใช่ลดลง” บูมพ์ฟรีย์กล่าวกับ CNBC
บูมพ์ฟรีย์กล่าวว่า Amazon “หาคนไม่พอที่จะทำงานทักษะสูงที่เราต้องการ” ตั้งแต่ช่างเทคนิคหุ่นยนต์ ไปจนถึงวิศวกรเมคคาทรอนิกส์
UK Youth Unemployment Reaches One Million
จำนวนคนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปี ที่ไม่ได้อยู่ในการศึกษา การจ้างงาน หรือการฝึกอบรมในสหราชอาณาจักร เพิ่มขึ้นเกินหนึ่งล้านคนภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติของประเทศ (Office for National Statistics) ที่เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
บูมพ์ฟรีย์กล่าวว่าเป็น “วิกฤตระดับชาติ” โดยความท้าทายสำคัญคือเยาวชนยังไม่พร้อมสำหรับโลกของการทำงาน “มันคือผลรวมของการเติบโตในช่วง Covid และยุคของสมาร์ตโฟนกับโซเชียลมีเดีย...เราฝึกให้คนรุ่นหนึ่งมีแนวคิดในการเข้าหาชุมชนคือการนั่งอยู่ในห้องที่มืดๆ ใช้โทรศัพท์ แล้วเลื่อนดูไปเรื่อยๆ; นี่ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา”
บริษัทได้สร้างมากกว่า 6,000 ตำแหน่งฝึกงานในสหราชอาณาจักรเพื่อแก้ปัญหาช่องว่างด้านทักษะดังกล่าว และมอบเงิน 3000 ปอนด์ต่อปีให้พนักงานเพื่อไปฝึกอบรมในคอร์สที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ
FAQ
Amazon เปิดตัวอะไรในงานที่ลอนดอนเมื่อวันพฤหัสบดี?
Amazon เปิดตัวหุ่นยนต์คลังสินค้า Proteus รุ่นถัดไป ในงาน Delivering the Future ที่ลอนดอนเมื่อวันพฤหัสบดี หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติได้รับการออกแบบให้เข้าใจคำสั่งภาษาธรรมชาติจากพนักงาน และขนย้ายสิ่งของภายในคลังสินค้า
Amazon เลิกจ้างพนักงานไปแล้วกี่คนในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา?
Amazon ลดพนักงานองค์กร 14,000 คนในเดือนตุลาคม และกำลังเลิกจ้างพนักงานอีก 16,000 คนในเดือนมกราคม เพื่อลดจำนวนชั้นการทำงานและระบบราชการ ซีอีโอ แอนดี้ แยสซี่ กล่าวว่า AI จะทำให้จำนวนพนักงานของ Amazon ลดลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เมื่อไหร่หุ่นยนต์ Proteus รุ่นใหม่ของ Amazon จะถูกนำไปใช้งานในยุโรป?
หุ่นยนต์ Proteus รุ่นล่าสุดมีกำหนดทยอยใช้งานในยุโรปในช่วงครึ่งแรกของปี 2027 Amazon ให้คำมั่นว่าจะลงทุน 10 พันล้านยูโร (11.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อปรับโฉมการปฏิบัติงานด้านการเติมเต็มคำสั่งซื้อในยุโรปในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า
