อ้างอิงจากประกาศอย่างเป็นทางการของ OpenAI และรายงานของ 9to5Mac กับ Decrypt OpenAI ได้เปิดตัว Workspace Agents ในแผน ChatGPT Business, Enterprise, Edu และ Teachers เมื่อวันที่ 22 เมษายน ซึ่งเป็นพร็อกซีคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดยโมเดล Codex และสร้างร่วมกันได้ภายในทีม โดยสามารถทำงานเวิร์กโฟลว์ระยะยาวต่อเนื่องได้แม้ผู้ใช้งานจะไม่อยู่ออนไลน์ ช่วงพรีวิวการวิจัยจนถึงวันที่ 6 พฤษภาคมจะให้ใช้งานฟรีทั้งหมด จากนั้นจะใช้รูปแบบการคิดค่าบริการแบบ credit-based
ขับเคลื่อนด้วย Codex: ตัวแทนระยะยาวบนคลาวด์ รักษา context ข้ามเครื่องมือ
Workspace Agents ใช้โมเดล OpenAI Codex เป็นฐาน รองรับความสามารถที่เปิดตัวในอัปเดตใหญ่ของวันที่ 16 เมษายน “Codex for (almost) everything” ได้แก่ การควบคุมคอมพิวเตอร์ (computer use) เบราว์เซอร์ในแอป การสร้างภาพด้วย gpt-image-1.5 ตัวอย่างหน่วยความจำ (memory preview) ปลั๊กอิน 90+ และ agents แบบขนาน
ความแตกต่างคือ Workspace Agents ถูกออกแบบให้เป็น**การแชร์ร่วมกันของทีม รันบนคลาวด์ และทำงานต่อเนื่องระยะยาว**: ผู้ใช้งานตั้งค่าเพียงครั้งเดียวทั้งทีมเรียกใช้ได้ เมื่อพร็อกซีทำงานจะไม่จำเป็นต้องมีมนุษย์ออนไลน์ สามารถจัดการงานตั้งแต่การเตรียมรายงาน การเขียนโค้ด ไปจนถึงการตอบข้อความและเวิร์กโฟลว์แบบ multi-step ได้ ทีมผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ยกตัวอย่างของตัวเองว่าได้สร้างพร็อกซีที่ “ตอบคำถามให้พนักงานภายในช่อง Slack โดยอัตโนมัติ และเปิด ticket ทันทีเมื่อพบประเด็นใหม่”
อินทิเกรตเนทีฟกับ Slack: พร็อกซีทำงานเหมือนสมาชิกในทีม
Workspace Agents สามารถปรับใช้งานได้ใน ChatGPT ภายในหรือในช่อง Slack: ฝั่ง Slack พร็อกซีสามารถดึงข้อความในช่องอย่างเชิงรุก ตอบคำถาม ดำเนินเวิร์กโฟลว์ และเปิด issue/ticket นี่คือครั้งแรกที่ OpenAI ทำความสามารถของพร็อกซีใน ChatGPT ให้เข้าถึงระดับการอินทิเกรตที่ “เหมือน Slack bot แต่ทรงพลังกว่า” อีกทั้งยังลึกขึ้น
มีฟังก์ชันการตั้งเวลาให้ครบเช่นกัน: พร็อกซีสามารถตั้งค่าทริกเกอร์รายวัน/รายสัปดาห์/cron แบบกำหนดเองได้ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากคน ซึ่งหมายความว่าทีมขนาดเล็กสามารถใช้ Workspace Agents แทนเครื่องมือออโตเมชันที่มีอยู่บางส่วน (เช่น Zapier, n8n)
แผนและการคิดค่าบริการ: พรีวิวจนถึง 5/6 จากนั้นเป็นระบบ credit
แผนที่มีและการคิดค่าบริการ:
ChatGPT Business
ChatGPT Enterprise
ChatGPT Edu (สำหรับการศึกษา)
ChatGPT Teachers (สำหรับครู)
ภายในวันที่ 6 พฤษภาคม 2026 Workspace Agents สำหรับช่วงพรีวิวการวิจัยจะให้ใช้งานฟรีทั้งหมด หลังจากนั้นจะเปลี่ยนเป็นการคิดค่าบริการแบบ credit-based—ทุกครั้งที่พร็อกซีรันจะใช้ credit จำนวนที่แน่นอนไม่ได้ประกาศไว้ OpenAI ในอดีตตั้งราคาด้วย credit สำหรับ Codex และ Operator อยู่ราว ๆ 5–10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อ 1,000 credit ซึ่งใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้
สามยักษ์ใหญ่เปิดศึกกลยุทธ์พร็อกซีในสัปดาห์เดียวกัน
ช่วงเวลาที่เปิดตัว Workspace Agents ตรงกับสัปดาห์เดียวกับที่ Google Cloud Next 2026 เปิดตัว Gemini Enterprise Agent Platform และ Anthropic เผยแพร่บทความ/งานสร้าง Live Artifacts ของ Claude Cowork ในสัปดาห์เดียวกันเช่นกัน ยักษ์ใหญ่ด้าน AI ทั้งสามประกาศกลยุทธ์พร็อกซีสำหรับองค์กรของตนเองในสัปดาห์เดียวกัน:
OpenAI Workspace Agents: ขับเคลื่อนด้วย Codex อินทิเกรตเนทีฟกับ Slack ปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วสำหรับทีมแต่ละทีม
Google Gemini Enterprise Agent Platform: อินทิเกรตแบบครบสแต็ก พร้อมเงินอุดหนุน 750 ล้านดอลลาร์ให้บริษัทที่เป็นที่ปรึกษา
Anthropic Claude Cowork + MCP: Live Artifacts แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ และ MCP เปิดระบบนิเวศ
ทั้งสามมีจุดเน้นต่างกันในมุมมองว่า “พร็อกซี AI จะเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ขององค์กรอย่างไร” และในช่วงครึ่งหลังของปี การจัดซื้อ AI สำหรับองค์กรจะก้าวเข้าสู่ช่วง “การปะทะกันแบบเผชิหน้าของยักษ์ใหญ่ทั้งสาม” เป็นครั้งแรก
บทความนี้เรื่องที่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT Workspace Agents: ขับเคลื่อนด้วย Codex แชร์ร่วมกันในทีม อินทิเกรตกับ Slack ปรากฏครั้งแรกใน 鏈新聞 ABMedia
