Standard Chartered เตรียมลดตำแหน่งงานสายสนับสนุน 15% ภายในปี 2030 ขณะที่ AI ขยายบทบาทมากขึ้น

ตามรายงานของ Bloomberg ธนาคาร Standard Chartered ประกาศเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคมว่าจะลดตำแหน่งงานด้านหน้าที่องค์กรมากกว่า 15% ภายในปี 2030 ผ่านการใช้ AI ที่ขยายเพิ่มขึ้นเพื่อสนับสนุนงานปฏิบัติการ การปรับลดดังกล่าวจะกระทบพนักงานงานหลังบ้านจำนวน 52,271 ราย โดยธนาคารคาดว่าจะเป็นการลดจำนวนบทบาทหน้าที่มากกว่าการเลิกจ้างทันที ขณะที่หน่วยงานสนับสนุน เช่น การบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ จะมีขนาดเล็กลงเมื่อระบบอัตโนมัติเพิ่มมากขึ้น