Південнокорейські страхові компанії прискорюють трансформацію на основі ШІ з нативними підрозділами під керівництвом топменеджерів

Південнокорейські страхові компанії, зокрема Samsung Life, Samsung Fire & Marine, Hanwha Life, Kyobo Life та Mirae Asset Life, прискорюють організаційну перебудову, щоб стати AI Native-компаніями. Samsung Life і Samsung Fire реорганізували свої наявні AI-центри станом на 10-те число в AX·PI Centers у межах дивізіонів управлінської підтримки, а віцепрезидент Лі Паль-хун та віцепрезидент Хан Хо-кю відповідно очолюють трансформацію. Зміна в масштабі галузі відображає стратегічний перехід від використання ШІ як простого інструменту підтримки роботи — натомість позиціонуючи його як ключову основу для розробки продуктів, надання послуг, бізнес-процесів і систем ухвалення рішень.

Samsung Life та Samsung Fire реорганізують AI-центри в AX·PI Centers

Згідно з повідомленнями страхової галузі від 22-го числа, Samsung Life і Samsung Fire відповідно реорганізували свій наявний AI Center та Customer DX Innovation Office в AX·PI Centers 10-го числа. Компанії змінили організаційну структуру, щоб розмістити ці центри в дивізіоні управлінської підтримки, посиливши системи підтримки всієї компанії. Samsung Life зберегла віцепрезидента Лі Паль-хуна, який раніше очолював AI Center, як керівника AX·PI Center, тоді як Samsung Fire залишила віцепрезидента Хан Хо-кю, колишнього керівника Customer DX Innovation Office, на цій самій керівній посаді.

AX·PI Centers опікуються загальнокорпоративною AI-трансформацією та інноваціями бізнес-процесів. Офіційна особа зі страхової галузі зазначила, що реорганізація, схоже, є частиною ширшої організаційної перебудови Samsung Group, орієнтованої на ШІ, і що Samsung Life та Samsung Fire закладають підґрунтя для страхових операцій у режимі AI Native.

Hanwha Life, Kyobo Life та Mirae Asset Life створюють AI-орієнтовані підрозділи

Hanwha Life створила на рівні штаб-квартири організацію під назвою AX Strategy Office у травні, яку очолює виконавчий директор Юм Чі-сон (Eom Ji-seon), котра раніше керувала командою Future Insurance Vision TF. AX Strategy Office відповідає за постановку AX-стратегічних завдань і розвиток нових напрямів бізнесу на основі ШІ. Завдяки додаванню AX Strategy Office Hanwha Life завершила організаційну рамку для роботи в режимі AI Native, що включає AI Office, AI Research Institute та Hanwha AI Center.

Kyobo Life наприкінці минулого року створила загальнокорпоративний дивізіон AX-підтримки через організаційну реорганізацію управління, згрупувавши чотири виконавчі департаменти такого рівня: AX Strategy Department, Field AI Support Department, AI Tech Department та AI Infrastructure Department. Виконавчий директор Шин Чунг-ха (Shin Jung-ha), старший син CEO і голови ради директорів Kyobo Life Шин Чан-же (Shin Chang-jae), здійснює нагляд за всією AX-стратегією групи.

Mirae Asset Life прагне трансформації страхової компанії в режимі AI Native через бізнес-інновації із застосуванням AI-технологій і посилення цифрової конкурентоспроможності. Компанія створює фундамент для надання гіперперсоналізованих клієнтських сервісів, підвищуючи ефективність роботи за рахунок автоматизації дизайну продуктів на основі ШІ та побудови інтегрованої системи наступного покоління. Раніше цього року Mirae Asset Life створила нову AI Innovation Team для керування впровадженням AX і опрацювання завдань інновацій у сфері управління активами на основі ШІ.

Страхова галузь визначає ШІ як ключову конкурентну перевагу

Офіційна особа зі страхової галузі заявила, що впровадження ШІ вийшло за межі простих етапів допомоги в роботі або автоматизації — перетворившись на базову конкурентоспроможність, яка змінює всю структуру від розробки продуктів до сервісу для клієнтів і управління активами. Вона додала, що страхові компанії формалізують свою трансформацію в AI Native-компанії, створюючи спеціалізовані організації та посилюючи розгортання на рівні керівництва.

Поширені запитання

Що зробили Samsung Life та Samsung Fire 10-го числа?
Samsung Life і Samsung Fire відповідно реорганізували свій наявний AI Center та Customer DX Innovation Office в AX·PI Centers 10-го числа, розмістивши їх у дивізіонах управлінської підтримки, а керівниками нових центрів стали віцепрезидент Лі Паль-хун і віцепрезидент Хан Хо-кю.

Що таке AI Native-трансформація в страхових компаніях?
AI Native-трансформація означає, що страхові компанії використовують ШІ як ключову основу операцій, а не лише як інструмент підтримки роботи: застосовуючи його до розробки продуктів, надання послуг, бізнес-процесів і систем ухвалення рішень у межах усієї організації.

Які корейські страхові компанії створили AI-орієнтовані підрозділи?
Hanwha Life створила AX Strategy Office в травні, Kyobo Life наприкінці минулого року створила загальнокорпоративний дивізіон AX-підтримки, а Mirae Asset Life на початку цього року створила AI Innovation Team — усі вони з виконавчим рівневим керівництвом, що здійснює нагляд за ініціативами з AI-трансформації.