За даними ChainCatcher, 6 липня Microsoft оголосила про скорочення 4 800 співробітників, що становить 2,1% її глобальної робочої сили. Ігровий підрозділ Xbox зазнав найбільшого впливу: 1 600 посад уже ліквідовано, і ще 1 600 очікується скоротити до кінця фінансового року, що загалом складає приблизно 3 200 ролей.
Генеральний директор Xbox Аша Шарма, яка обійняла посаду в лютому, повідомила, що прибутковість підрозділу відстає від конкурентів і видавців у три-десять разів, а зростання витрат на обладнання посилює конкуренцію з Sony PlayStation і Nintendo Switch. Microsoft також позбудеться чотирьох раніше придбаних студій: Compulsion Games і Double Fine стануть незалежними, тоді як Ninja Theory та Undead Labs передаються новим власникам. Акції компанії впали приблизно на 19% за останні шість місяців.