Ілон Маск намагається вдруге втекти від ухвали Федеральної торговельної комісії щодо конфіденційності даних, яка обмежує використання даних X на 20 років і вимагає регулярних незалежних аудитів, повідомляють критики, які стежать за справою. Раніше Маску не вдалося скасувати цю ухвалу у 2023 році, коли він звинуватив FTC в упередженості та надмірних вимогах до розслідування. Ухвала бере початок із мирової угоди, досягнутої за кілька місяців до того, як Маск у 2022 році придбав Twitter, після того як компанія розкрила, що програмна помилка між травнем 2013 року та вереснем 2019 року дозволила використовувати зібрані для двофакторної автентифікації телефонні номери й адреси електронної пошти для таргетованої реклами, що призвело до штрафу на суму 150 мільйонів доларів і нагляду з боку FTC до 2042 року.
Підґрунтя ухвали FTC та умови мирової угоди
Twitter добровільно повідомив, що між травнем 2013 року та вереснем 2019 року програмна помилка випадково дозволила використовувати телефонні номери та адреси електронної пошти, які користувачі надсилали для цілей двофакторної автентифікації, для таргетованої реклами, спрямованої на тих самих користувачів. У мировій угоді, яка з’явилася лише за кілька місяців до захоплення Twitter Маском у 2022 році, компанія погодилася сплатити 150 мільйонів доларів і дозволити FTC здійснювати моніторинг практик роботи платформи з даними до 2042 року, щоб захистити приватність користувачів. Ухвала FTC встановила обмеження на використання даних X на 20 років, водночас вимагаючи регулярних незалежних аудитів і надаючи відомству повноваження запитувати документи за потреби для забезпечення дотримання вимог.
Виклик Маска 2023 року та відповідь FTC
Маск спробував і не зміг добитися скасування ухвали у 2023 році. Тоді Маск звинувачував FTC в агресивному збільшенні кількості вимог до розслідувань. Він заявляв, що ухвала була неправомірною і її слід припинити, бо відомство було «заплямоване упередженістю».
У відповідь FTC зазначила, що захоплення Маском Twitter підняло реальні питання щодо здатності компанії виконувати ухвалу, зокрема після того, як він звільнив ключових співробітників, які роками забезпечували дотримання вимог. Один інженер підтвердив у показаннях, що звільнення та інший «тиск із метою скорочення витрат і пов’язані з цим рішення» погіршили здатність X «впроваджувати технічні обмеження та контроль… щодо того, як компанія використовує дані контактів, щоб гарантувати, що їх використовують… за призначенням, для якого конкретні дані контактів було зібрано», йдеться в поданих матеріалах агентства.
Питання щодо дотримання вимог після захоплення
«Ніхто не був відповідальним приблизно за 37 відсотків контрольних пунктів програми конфіденційності X Corp.», — стверджувала FTC.
Також з тривогою для FCC сприйняли вимоги Маска, щоб журналісти отримали доступ до внутрішніх систем для «Twitter Files», а також повідомлення Маска, де він наполягав, аби виконавчий асистент одержав доступ до систем «негайно», погрожуючи, що «будь-кого, хто стане на заваді», «звільнять». У 2024 році агентство заявляло, що співробітникам служби безпеки X інколи доводилося відверто не виконувати вказівки Маска, щоб залишатися в межах дотримання вимог. Коли функціональність Twitter стала нестабільною через різкі звільнення, FTC стверджувала, що в неї «є всі підстави прагнути інформації про те, чи означали ці зміни провал у дотриманні X Corp. умов».
Питання й відповіді
Яке порушення стало причиною ухвали FTC для X?
Між травнем 2013 року та вереснем 2019 року програмна помилка в Twitter випадково дозволила використовувати телефонні номери й адреси електронної пошти, зібрані для двофакторної автентифікації, для таргетованої реклами. Twitter погодився сплатити 150 мільйонів доларів і прийняти 20 років моніторингу FTC до 2042 року як частину мирової угоди, досягнутої за кілька місяців до захоплення Маском Twitter у 2022 році.
Чому спроба Маска у 2023 році скасувати ухвалу FTC не вдалася?
У 2023 році Маск заявляв, що ухвала FTC є неправомірною і її слід припинити, бо відомство було «заплямоване упередженістю», а також агресивно збільшувало вимоги до розслідувань. FTC відповіла, що припинення Маском повноважень ключових співробітників, відповідальних за дотримання вимог, і подальші операційні зміни поставили реальні запитання щодо спроможності X виконувати ухвалу: один інженер підтвердив у показаннях, що звільнення погіршили здатність компанії впроваджувати технічні обмеження щодо використання даних контактів.
Які саме проблеми дотримання вимог визначила FTC після захоплення Маском?
FTC стверджувала, що «ніхто не відповідав приблизно за 37 відсотків контрольних пунктів програми конфіденційності X Corp.» після звільнень персоналу. Агентство також посилалося на занепокоєння тим, що Маск вимагав віддавати журналістам доступ до внутрішніх систем для «Twitter Files», а також погрожував звільнити співробітників, які не надали б негайно доступ до систем виконавчому асистенту; у 2024 році FTC заявляла, що службам безпеки X інколи доводилося не виконувати вказівки Маска, щоб залишатися в межах дотримання вимог.
