ChatGPT bắt đầu bán quảng cáo: cách hoạt động, cuộc trò chuyện AI có bị ảnh hưởng không, quyền riêng tư người dùng xem một lần

OpenAI chính thức thử nghiệm quảng cáo trong phiên bản miễn phí của ChatGPT và gói Go, tài liệu nội bộ cho thấy mục tiêu doanh thu quảng cáo năm 2026 là 1 tỷ USD, đến năm 2029 lên tới 25 tỷ USD, nhưng công ty mỗi năm tiêu tiền nhiều hơn số kiếm được.
(Thông tin trước: Claude Opus 4.6 đã ra mắt: tự viết trình biên dịch, làm PPT, vô tình khai thác 500 lỗ hổng zero-day, công việc của bạn đều muốn thử)
(Thông tin bổ sung: AI bắt đầu tuyển dụng người thật làm việc! RentAHuman ra mắt: robot cho thuê người thân lấy gói hàng, chạy việc vặt, chụp ảnh, hàng nghìn người đăng ký)

Mục lục bài viết

• 1 tỷ USD chỉ là phần mở màn, 25 tỷ mới là món chính
• Tốc độ tiêu tiền 170 tỷ USD khiến quảng cáo từ lựa chọn trở thành bắt buộc
• Kịch bản quen thuộc của các startup công nghệ
• Ảnh hưởng cấu trúc đến ngành công nghiệp AI
• Giá của miễn phí

OpenAI chính thức công bố vào ngày 9 tháng 2 rằng sẽ thử nghiệm quảng cáo trong phiên bản miễn phí của ChatGPT và gói Go, giới hạn cho người dùng trưởng thành tại Mỹ đăng nhập. Quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối phần trả lời của ChatGPT, khi nội dung hội thoại liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ tài trợ, và được ghi rõ là quảng cáo, người dùng có thể xem lý do tại sao lại thấy quảng cáo đó, cũng như có thể tắt đi.

OpenAI nhấn mạnh một số giới hạn đỏ:

• Tài khoản dưới 18 tuổi sẽ không thấy quảng cáo
• Không đặt quảng cáo liên quan đến các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe, tâm thần hoặc chính trị
• Các câu trả lời của ChatGPT sẽ không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo
• Tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng cho nhà quảng cáo

Những cam kết này nghe có vẻ toàn diện. Nhưng nếu bạn từng chứng kiến quá trình từ “thử nghiệm” chuyển sang “nguồn doanh thu chính” của Google, Facebook hoặc bất kỳ công ty công nghệ nào, bạn sẽ biết: vị trí của giới hạn đỏ thường dịch chuyển theo áp lực doanh thu.

Hiện tại, các gói đăng ký trả phí như Pro, Business và Enterprise vẫn chưa có quảng cáo (nhưng cũng chưa chắc chắn sẽ không có trong tương lai).

1 tỷ USD chỉ là phần mở màn, 25 tỷ mới là món chính

Phía chính thức của OpenAI là: quảng cáo là một phần trong các mô hình doanh thu đa dạng giúp AI phổ biến hơn, về lâu dài, dự kiến doanh thu quảng cáo sẽ không vượt quá một nửa tổng doanh thu.

Nhưng tài liệu nội bộ kể câu chuyện khác. Theo dự báo rò rỉ, OpenAI dự định đến năm 2026 sẽ tạo ra 1 tỷ USD doanh thu từ “chuyển đổi người dùng miễn phí thành trả phí”, đến năm 2029 mở rộng lên gần 25 tỷ USD. Mô hình này giả định khoảng 8.5% người dùng sẽ chuyển sang đăng ký trả phí, phần còn lại hơn 90% sẽ kiếm tiền qua quảng cáo và tiếp thị liên kết.

Tốc độ tiêu tiền 170 tỷ USD, khiến quảng cáo từ lựa chọn trở thành bắt buộc

Tại sao OpenAI phải bán quảng cáo cũng không quá khó hiểu, doanh thu của họ thực sự tăng trưởng ấn tượng: năm 2023 đạt 2 tỷ USD, năm 2024 là 6 tỷ, năm 2025 vượt 20 tỷ. Dịch vụ doanh nghiệp là động lực tăng trưởng nhanh nhất, hơn 100 nghìn công ty trả phí sử dụng các sản phẩm AI doanh nghiệp.

Nhưng chi tiêu còn tăng nhanh hơn: dự kiến tiêu hao tiền mặt hàng năm vào năm 2026 là 17 tỷ USD, năm 2027 là 35 tỷ, năm 2028 đạt đỉnh 47 tỷ USD. Trước khi có lợi nhuận, lỗ tích lũy có thể lên tới 143 tỷ USD.

Đây là lý do tại sao OpenAI đang huy động vốn với định giá khoảng 730 tỷ USD, tối đa 100 tỷ USD, với sự tham gia của CEO NVIDIA Huang Renxun, người đã xác nhận sẽ tham gia, gọi đây là khoản đầu tư lớn nhất trong lịch sử NVIDIA. Nhưng ngay cả vậy, khoản thiếu hụt thêm 50-80 tỷ USD vẫn còn tồn tại.

Kịch bản quen thuộc của các startup công nghệ

Lịch sử ngành công nghệ lặp lại cùng một kịch bản: một công ty dùng sản phẩm miễn phí thu hút hàng trăm triệu người dùng, hứa hẹn “trải nghiệm người dùng đặt lên hàng đầu”, rồi dần dần đưa quảng cáo vào dưới áp lực tài chính, cuối cùng quảng cáo trở thành nguồn doanh thu chính, thiết kế sản phẩm tập trung tối đa hóa hiệu quả quảng cáo chứ không phải tối đa hóa giá trị người dùng.

Google tìm kiếm như vậy, Facebook dòng tin tức như vậy, YouTube như vậy… Giờ đây, ChatGPT đang đứng ở điểm xuất phát của con đường đó.

Phía OpenAI hiện vẫn giữ thái độ kiềm chế: quảng cáo chỉ xuất hiện trong phiên bản miễn phí, chỉ trong các tình huống liên quan, chỉ ở phần cuối, và có thể tắt đi. Nhưng khi mục tiêu doanh thu 25 tỷ USD từ quảng cáo năm 2029 đè nặng, liệu định nghĩa “tình huống liên quan” có mở rộng? “Phần cuối” có nhích lên? “Có thể tắt” có biến thành “có thể bỏ qua nhưng phải chờ 5 giây”?

Chưa có câu trả lời cho những câu hỏi này.

Ảnh hưởng cấu trúc đến ngành công nghiệp AI

Ý nghĩa của việc đưa quảng cáo vào ChatGPT không chỉ là chuyển đổi mô hình kinh doanh của riêng OpenAI, mà còn đặt ra một tiền lệ cho toàn bộ ngành AI: việc sử dụng miễn phí các mô hình ngôn ngữ lớn cuối cùng có thể phải trả tiền qua quảng cáo.

Google đã tích hợp trả lời AI kèm quảng cáo trong tìm kiếm, Meta có mô hình Llama hỗ trợ hệ thống quảng cáo lớn nhất thế giới. Nếu mô hình thương mại tiêu chuẩn của trợ lý AI là “miễn phí + kiếm tiền qua quảng cáo”, thì các đối thủ không có hạ tầng quảng cáo (bao gồm nhiều mô hình mã nguồn mở) có thể đối mặt với khó khăn tài chính nghiêm trọng.

Nhưng mặt khác, điều này cũng mở ra một cơ hội cho AI phi tập trung và AI bảo vệ quyền riêng tư. Khi ChatGPT bắt đầu dùng nội dung hội thoại của bạn để ghép quảng cáo, “dữ liệu của bạn không bị dùng để kiếm tiền” trở thành một điểm bán hàng có giá trị thực sự.

Các nghiên cứu về blockchain và công nghệ mã hóa trong lĩnh vực chủ quyền dữ liệu và tính toán riêng tư: từ chứng minh không kiến thức đến mã hóa đồng dạng, có thể đã có các ứng dụng cụ thể hơn.

Giá của miễn phí

Hầu hết các công ty công nghệ thành công cuối cùng đều đi theo con đường quảng cáo, vì trong cấu trúc vốn hiện tại, gần như không còn con đường nào khác. Khi bạn tiêu tốn 17 tỷ USD mỗi năm, còn sản phẩm có hàng trăm triệu người dùng miễn phí, thì quảng cáo không phải là lựa chọn, mà là lực hút tự nhiên.

Tuy nhiên, điều đáng quan sát thực sự không phải là OpenAI có bán quảng cáo hay không, mà là quảng cáo đó sẽ thay đổi bản chất của trợ lý AI đến mức nào. Khi AI trả lời bạn đồng thời cũng phục vụ nhà quảng cáo, liệu con người có thể vô thức bị ảnh hưởng?