Block Inc. đồng ý trả 45 triệu USD để giải quyết các vấn đề về an ninh của Cash App, theo thỏa thuận vào thứ Tư

Theo Văn phòng Tổng Chưởng lý New York vào thứ Tư, Block Inc. đồng ý trả 45 triệu USD để giải quyết các cáo buộc rằng công ty không bảo vệ người dùng Cash App khỏi gian lận và đã gây hiểu lầm về an ninh. Các cơ quan quản lý ở gần như tất cả các bang của Mỹ cho rằng Block đã quảng cáo Cash App là có các biện pháp bảo vệ như ngân hàng trong khi thiếu hệ thống phát hiện gian lận phù hợp và không cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả để báo cáo lừa đảo.

Trong khuôn khổ thỏa thuận, Block phải duy trì dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24 giờ để xử lý các khiếu nại về gian lận và ngừng tuyên bố về độ an toàn của Cash App. Công ty phủ nhận có sai phạm nhưng cho biết thỏa thuận "giải quyết một vấn đề tồn đọng đã được tiết lộ trước đó."