捷蓝航空周二宣布，将于2027年初推出机上Wi-Fi服务，并使用SpaceX的Starlink卫星互联网。该廉价航空公司加入了另外四家航空公司（墨西哥的Volaris、欧洲承运人Wizz、智利的Jetsmart，以及菲律宾的Cebu Pacific）共同参与这一合作，合计覆盖超过1,000架飞机。捷蓝航空首批搭载Starlink的空客机型将于2027年初亮相，标志着该航空公司在经历成为美国最后一批“迟迟未跟进者”之一后，正式迈入机上互联互通领域。此举发生在廉价航空公司承受更大压力之际：一方面需要增加更具吸引力的高端配置，另一方面还要与已通过提升客舱服务实现营收增长的主要航空公司竞争。
五家廉价航空与Starlink合作提供机上Wi-Fi
在这项Starlink协议中，这五家航空公司共有的投资方为私募股权公司Indigo Partners，由航空投资人Bill Franke领投。CNBC于2022年报道称，捷蓝航空曾与Starlink沟通，计划增加其首个机上Wi-Fi服务。捷蓝航空的一位发言人拒绝透露乘客是否可以免费使用该服务。此前，前任首席执行官Barry Biffle曾表示，航空公司之所以犹豫，是因为要为该服务增加所需设备，从而会增加飞机重量。这些航空公司拒绝披露协议条款，而SpaceX也未立即发表评论。
Starlink将航空合作伙伴扩展至40多家承运人
Starlink隶属于马斯克的SpaceX，已与全球40多家承运人签署合作协议，其中包括United Airlines和American Airlines。已签署Starlink合作协议的主要航空公司，正向忠诚度计划成员提供免费的Wi-Fi。随着客户逐渐习惯于在空中也能获得居家级别的互联网体验，航空公司正在加速升级机上服务。
捷蓝航空在行业转型中增加高端服务
廉价航空公司正承受“向高端进军”的压力，因为更大的竞争对手已通过前舱客舱的升级实现营收增长，从而打乱了曾经靠“无花哨座椅与配套”盈利的经营模式。捷蓝航空计划在明年推出头等舱座椅。
常见问题
捷蓝航空何时开始提供Starlink机上Wi-Fi？
捷蓝航空将于2027年初推出Starlink机上Wi-Fi，并在同一时间实现首批搭载Starlink的空客机型投入运营。
除捷蓝航空外，还有哪些航空公司与Starlink合作？
除捷蓝航空外，另外四家廉价航空公司也与Starlink合作：墨西哥的Volaris、欧洲承运人Wizz、智利的Jetsmart，以及菲律宾的Cebu Pacific。这五家航空公司共同的投资方均为Indigo Partners。
全球共有多少家航空公司使用Starlink提供机上Wi-Fi？
Starlink已与全球40多家承运人签署合作协议，其中包括United Airlines和American Airlines。
