Recentemente, deparei-me com algo selvagem. Uma determinada exchange congelou os fundos dos utilizadores—sem explicação, sem transparência. Duas semanas passaram. A resposta do suporte? "Contacte as autoridades."

Espera, o quê? Desde quando é que o serviço de atendimento ao cliente encaminha os usuários para a polícia por perguntarem sobre o seu próprio dinheiro? Ou há um sério problema de conformidade a surgir, ou alguém está a falhar gravemente na comunicação. A KingsCharts também ficou apanhada nesta confusão.

Esse tipo de opacidade? Sinal vermelho. As plataformas centralizadas têm as chaves, é verdade—mas ignorar os usuários enquanto mantém seus ativos como reféns é um jogo completamente diferente. Alguém mais está vendo padrões semelhantes em exchanges ultimamente?