セールスフォース 価格

Salesforce, Inc.は、世界中の企業と顧客を結びつける顧客関係管理（CRM）技術を提供しています。同社のCustomer 360プラットフォームは、顧客同士が協力して、顧客に向けたつながりのある体験を提供できるように支援します。同社のサービス提供には、Sales（データを保存し、リードや進捗を監視し、機会を予測し、分析および関係インテリジェンスによって洞察を得て、見積もり、契約書、請求書を提供すること）と、Service（企業が、信頼性が高く、かつ高度にパーソナライズされた顧客サービスおよびサポートを、大規模に提供できるようにすること）があります。また、同社のサービスには、さまざまな規模・地域・業界の企業が、ドラッグ＆ドロップのツールを用いてビジネスアプリを構築し、顧客との距離をより近づけられるようにする柔軟なプラットフォーム、誰でも需要の高いSalesforceのスキルを学べるオンライン学習プラットフォーム、エンゲージメントのためのシステムであるSlackも含まれます。さらに同社のサービス提供には、企業が1対1の顧客マーケティングの旅（ジャーニー）を計画、パーソナライズ、最適化できるようにするMarketingと、モバイル、ウェブ、ソーシャル、店舗のコマースの接点にわたって、ブランドが顧客体験を統一できるようにするCommerceも含まれます。加えて、同社のサービスには、さまざまなエンタープライズのユースケースに対応するエンドツーエンドの分析ソリューションであるTableau、そして顧客がエンタープライズ全体にわたってデータを活用できるようにする統合（インテグレーション）サービスのMuleSoftがあります。同社は、金融サービス、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造業、その他の業界に属する顧客向けに、自社のサービスを提供しています。また、専門サービス（プロフェッショナルサービス）に加え、対面およびオンラインのコースを通じて、同社のサービス提供を設計、管理、導入、開発するための知識について、顧客およびパートナーを認定します。同社は、自社のサービスを直接販売により提供し、加えてコンサルティング会社、システムインテグレーター、その他のパートナーを通じても提供しています。Salesforce, Inc.は1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。