África do Sul, Nigéria e Quênia lideram como os principais destinos BPO da África
África do Sul, Nigéria e Quênia foram classificadas como os principais destinos de terceirização de processos de negócios (BPO) da África pela consultoria dos EUA Ataraxis, à medida que empresas globais transferem atendimento ao cliente, treinamento de IA e trabalhos de back-office para mercados de língua inglesa com custos mais baixos. As classificações colocam a África do Sul em 5º global e em 1º na África, a Nigéria em 6º global e o Quênia em 11º entre 193 países. A mudança reflete economias
OliverGrant·05-29 10:33
