OpenAI เปิดตัวเอเจนต์พื้นที่ทำงานของ ChatGPT เพื่อระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ระดับองค์กร

ข้อความจาก Gate News วันที่ 23 เมษายน — OpenAI ประกาศเปิดตัวเอเจนต์สำหรับพื้นที่ทำงานใน ChatGPT เมื่อวันที่ 22 เมษายน โดยนำเสนอเอเจนต์ AI แบบใช้ร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การทำงานที่ซับซ้อนและเวิร์กโฟลว์ที่ยาวขึ้นเป็นอัตโนมัติ ครอบคลุมทั้งเครื่องมือและทีมภายในองค์กร เอเจนต์เหล่านี้ขับเคลื่อนด้วย Codex และทำงานในสภาพแวดล้อมบนคลาวด์ที่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ การรันโค้ด แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ และฟังก์ชันด้านความจำ.

เอเจนต์สำหรับพื้นที่ทำงานสามารถดำเนินกระบวนการหลายขั้นตอนได้ ขณะทำงานภายใต้สิทธิ์ กฎการกำกับดูแล และการควบคุมการเข้าถึงที่กำหนดโดยองค์กร รองรับการทำงานร่วมกันด้วยการถูกแชร์ระหว่าง ChatGPT หรือแพลตฟอร์มที่ผสานแล้ว เช่น Slack และสามารถจัดตารางงานที่เกิดซ้ำรวมทั้งทำงานโดยไม่ต้องมีการดูแลจากผู้ใช้โดยตรง ตัวอย่างกรณีการใช้งานได้แก่ เอเจนต์ฝ่ายขายที่รวบรวมบันทึกการโทรและข้อมูลบัญชีเพื่อประเมินโอกาสในการขายและร่างข้อความติดตาม ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยรวบรวมข้อเสนอแนะ รายงานประจำสัปดาห์แบบอัตโนมัติพร้อมการแสดงผลข้อมูล การคัดกรองและการติดต่อเพื่อการเข้าถึงลูกค้าอัตโนมัติที่ผสานเข้ากับระบบ CRM และการวิเคราะห์ความเสี่ยงของผู้ให้บริการที่ครอบคลุมสัญญาณด้านการเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

ฟีเจอร์นี้ขณะนี้มีให้ใช้งานในระยะทดสอบสำหรับผู้ใช้แผน ChatGPT Business, Enterprise, Edu และ Teachers ในโหมด research preview จะยังคงให้ใช้ฟรีจนถึงช่วงต้นเดือนพฤษภาคม 2026 หลังจากนั้น OpenAI วางแผนจะเปิดตัวโครงสร้างราคาตามเครดิต บริษัทระบุว่าจะมีการพัฒนาต่อเนื่องตามมา รวมถึงตัวกระตุ้นการทำงานอัตโนมัติที่ขยายเพิ่มเติม แผงแดชบอร์ดวิเคราะห์ที่ดีขึ้น และการผสานเข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจได้ลึกยิ่งขึ้น.