За даними Yejing, 20 травня користувач подав позов проти оператора Doupack — Beijing Chunetian Zhiyun Technology — після того, як його ввели в оману щодо комісій за повернення квитків. Користувач звертався до AI-помічника про скасування авіаквитка Шицзячжуан—Чунцін, і Doupack стверджував, що стягуватиметься лише 5% комісії. Однак фактичне списання становило 40%, через що користувач втратив 600 юанів.

З’ясувавши розбіжності, Doupack пообіцяв повне відшкодування до 6 травня та видав письмове зобов’язання щодо компенсації. Коли дедлайн минув без виплати, AI послався на те, що не може напряму переказувати кошти. Користувач подав позов 12 травня. Адвокат Пекінської адвокатської фірми Beijing Xingquan Ден Їле заявив, що обіцянки про повернення, сформовані AI, не мають юридичної сили, оскільки AI не має цивільної правосуб’єктності й не може самостійно робити обов’язкові для виконання заяви.

Переглянути джерело

Застереження: інформація на цій сторінці може походити зі сторонніх джерел і надається виключно для ознайомлення. Вона не відображає позицію чи думку Gate і не є фінансовою, інвестиційною чи юридичною консультацією. Торгівля віртуальними активами пов’язана з високим ризиком. Будь ласка, не покладайтеся лише на інформацію з цієї сторінки під час прийняття рішень. Детальніше дивіться у Застереженні.

Пов’язані новини

1год тому

AI-допомагач Douyin від Baidu ввів користувача в оману щодо комісії за повернення коштів за авіаквиток, відмовивши у компенсації 600 юанів

1год тому

Doubao AI подали в суд через оманливу інформацію про комісію за повернення коштів за квитки; не виконала обіцяні 600 юанів компенсації

3год тому

Три основні телеком-оператори Китаю запускають токен-пакети, починаючи від 9,9 юаня на місяць

8год тому

Поліція провінції Хунань відшукала й повернула повністю 100 000 юанів, викрадених у шахрайській схемі з USDT у США

11год тому

70-річного двічі зупиняли банк і поліція під час спроби переказати 100 000 юанів у біткоїн-схемі

Поглиблений аналіз