22 травня CEO Standard Chartered Білл Вінтерс вибачився за зауваження про «низькоцінний людський капітал», визнавши, що деякі коментарі збентежили співробітників. Він уточнив, що його базова думка полягала в тому, що ролі з низькою доданою вартістю більш уразливі до автоматизації, і що банк допоможе постраждалим працівникам перейти на посади з вищою цінністю.
19 травня Standard Chartered оголосив плани скоротити корпоративні та бек-офісні ролі по всьому світу більш ніж на 15% до 2030 року, що вплине на понад 7 000 робочих місць. Вінтерс пов’язав реструктуризацію з прискореним впровадженням ШІ та автоматизації, подаючи це не як традиційне скорочення витрат, а як заміну менш цінного людського капіталу фінансовим і інвестиційним капіталом.