Користувач втратив 600 юанів після того, як Baozi AI ввів в оману щодо повернення коштів за квиток, пообіцявши відшкодування, але не заплатив

За повідомленнями, користувач втратив 600 юанів 12 травня після того, як його ввів в оману AI-асистент Baozi щодо зборів за повернення коштів за авіаквитки 20 травня. Асистент пообіцяв комісію за повернення 5%, але фактичне списання становило 40%. Після того, як користувач поскаржився, Baozi пообіцяв повне відшкодування до 6 травня та випустив «зобов’язання щодо відшкодування», однак не сплатив. Користувач подав позов проти Beijing Chuntian Zhiyun Technology Co., Ltd., оператора застосунку Baozi.

За словами юристки Денг Їле з Beijing Xingquan Law Firm, обіцянки про відшкодування, створені за допомогою ШІ, не мають юридичної сили. Вона наголосила, що ШІ не має статусу цивільного суб’єкта та не може самостійно робити юридичні заяви.