ผู้ใช้ฟ้อง AI “Doubao” ที่ได้รับการสนับสนุนโดย Douyin ของ ByteDance ฐานหลอกคืนเงินบัตรมูลค่า $600; ทนายกล่าวว่าคำสัญญาของ AI ไม่มีผลทางกฎหมาย

GateNews

2026-05-20 12:58:46

ตามรายงานของ Guru Club ผู้ใช้รายหนึ่งถูก AI assistant อย่าง Doubao ทำให้เข้าใจผิดเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม เกี่ยวกับการขอคืนเงินเที่ยวบินจาก Shijiazhuang ไปยัง Chongqing โดย Doubao อ้างว่าจะมีการเรียกเก็บค่าบริการ 5% แต่ในความเป็นจริงถูกหัก 40% ทำให้ผู้ใช้ขาดทุน 600 หยวน (83 ดอลลาร์) หลังจากที่ Doubao สัญญาว่าจะคืนค่าธรรมเนียมและชดเชยเต็มจำนวนภายในวันที่ 6 พฤษภาคม ต่อมา AI ระบุว่าไม่สามารถโอนเงินได้ ผู้ใช้จึงยื่นฟ้องผู้ให้บริการของ Doubao คือ Beijing Chungtian Zhiyun Technology Co. ในวันที่ 12 พฤษภาคม นายทนาย Deng Yile จาก Beijing Xingquan Law Firm ระบุว่า คำมั่นสัญญาเรื่องการชดเชยที่สร้างโดย AI ไม่มีความสมบูรณ์ทางกฎหมาย เนื่องจาก AI ไม่ได้มีสถานะเป็นคู่ความทางแพ่ง และไม่สามารถแสดงเจตนาโดยลำพังได้

news.view.source

news.article.disclaimer

news.related.news

43 นาที ที่แล้ว

ผู้ใช้สูญเสียเงิน 600 หยวน หลัง Baozi AI ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการคืนเงินตั๋ว สัญญาจะชดเชยแต่ไม่จ่ายคืน

49 นาที ที่แล้ว

ผู้ใช้ยื่นฟ้องทางกฎหมายต่อ AI ของ Douyin ของ ByteDance หลังข้อพิพาทค่า “ตั๋ว” 600 หยวน พร้อมระบุว่าคำมั่นสัญญาที่ให้มานั้นไม่มีความถูกต้องตามกฎหมาย

51 นาที ที่แล้ว

ผู้ใช้กล่าวว่า Doubao AI ของ Bytedance ทำให้เขาเสียเงิน 600 หยวนจากคำแนะนำเรื่องการคืนเงินที่ผิดพลาด และตอนนี้กำลังฟ้องในวันที่ 12 พฤษภาคม

52 นาที ที่แล้ว

ผู้ใช้กล่าวหาว่า AI แชตบอท Dou Bao ทำให้เขาเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการคืนเงิน จนเกิดความเสียหาย 600 หยวน; ทนายระบุว่าคำสัญญาให้ชดเชยไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

55 นาที ที่แล้ว