報道によると、あるユーザーが5月12日に北京春風智雲技術有限公司（AIアシスタントDoubaodaoの運営会社）を相手取り訴訟を提起した。同ユーザーは、航空券の払い戻し手続きについて誤解させられたという。ユーザーは当初、石家荘から重慶へのフライトをキャンセルする相談をDoubaodaoに行い、航空会社の手数料は5%だけだと告げられた。この助言に基づき、ユーザーは航空会社に確認せずに進めたが、実際には40%を請求され、600元の損失が生じた。Doubaodaoはその後、5月6日までに全額を返金すると約束し、「補償保証書」を提示したが、いかなる支払いも行わず、AIなので資金を送金できないと主張した。弁護士は、AIが生成した補償の約束には法的な有効性がないとして、AIの実体は独立した民事上の主体として行動できないと指摘した。
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